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销售员工年终述职报告5篇 销售员工年终述职报告1各位领导，各位同事： 大家好！ 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感 恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事帮 助和鼓励，感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们，感谢信逸 和给我这个上升的机会。 来到公司已经快一年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地 产销售经理的这个位置，当中公司给了我很多的'动力，同时也给 了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找 到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政 策，并和其他销售员一道努力拼搏，积极开拓市场，较好的完成 公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。 作为房地产销售经理，配合公司做好日常管理工作，是销售 人员和总监之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问 题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下： 一、协助总监做好日常的管理工作 (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则 的带头作用。 (2)协助总监做好工作安排，制定值班人员安排表。 顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的 满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同 事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻 石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受， 同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广 告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓 住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。 3、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质 由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产 地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉 顾客“实际上钻石的.好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大， 并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。 在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根 据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以 及价格比说服顾客。 4、及时总结销售过程和经验 对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映，与同 事交流经验，寻找不足，互相帮助，共同提高。努力把销售做好， 给顾客提供一个轻松的购物环境。 5、寻找客源 除了记录柜台上的潜在顾客外，每天早上我点完货后，及时 翻阅生日本，看当天是否有重大顾客生日，对于重大顾客生日， 提前向领导申请礼品，以领礼品，让顾客进店，抓住机会，刺激 再次消费。 四、工作中的不足： 1、激情缩减，缺乏活力 2、闭门造车，没有创新意识 3、社交范围小，知识面窄，缺乏重大顾客。 4、说话婉转程度不够 对于上述不足，在20_年新的一年里我要及时改变它。 将20—年工作目标及方向汇报如下： 1、每周摘抄一篇有关首饰与时尚的知识，并与大家分享。多 看有益成长的书刊，多关注新闻，丰富自己的知识的同时，也让 大家了解的更多。 2、加强沟通，提高自己。多与同事及周围的人群沟通学习， 为人处事，接人待物。当自己心中有疑惑时，可以和同事一起探 讨，先听取同事的意见，再说出自己的想法，以便下次遇到此类 情况如何更好处理，加强提升自己。 3、增加自己的忠实顾客。每月增加忠实顾客与重大顾客各3 名。对于之前维护的顾客要及时发送祝福信息及天气变化提醒。 对于进店先过来看看的顾客，想办法留下顾客联系方式，发展为 潜在顾客及时追踪，直至成交，成为自己的忠实顾客。在这方面 提升自身的主动性，坚持不懈的耐力。销售员工年终述职报告4 各位领导，各位同事： 大家好！ 在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员 的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的 中心目标就是提高我们的销售量，销售主管述职报告。在我个人 看来，好的产品质量是成功的关键，但服务人员的态度对于营销 来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的 积极性，是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客， 让顾客真实的感受到—是一个生机勃勃的' 团体，从而会有再次光 临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题， 如果顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象， 从而影响我们—的口碑，因此保证及时供货时很有必要的，这就 需要我及时了解库存的商品量，配合采购人员的工作，保证供货 的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于 公司人员之多，上下级之间肯定会存在信息不对称，为了打破信 息瓶颈，我作为经理与服务人员之间的纽带，必须及时向下传达 公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的意见和建议， 使我们的工作做到秩序井然。 以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过 在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明了我的方向