中国移动企业文化.docx

PAGE 1 PAGE 1 / 3 来源网络整理，仅作为学习参考 中国移动企业文化 中国移动的核心价值观 “正德厚生 臻于至善” 秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺： 对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。对投资者的承诺：做最具价值的创造者。 对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。 对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。 对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。对社会的承诺：做优秀企业公民。 中国移动的企业使命“创无限通信世界 做信息社会栋梁” 我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐；让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活；让我们人类的胸 怀变得日益广博开阔；让日益庞大的世界更加容易把握；让我们这片土地变成更美好的家国！ 中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者” 中国移动将致力于以我们高品质的创造与奉献，消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率，促进人类生活和社会文明的提 升，促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。 4、企业精神 ? 改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作经营理念：进取、诚信、稳健、专业 经营理念体系： 价值创造观－经营以客户为中心 规模效益观－管理以财务目标为中心 客户服务观－客户需求是我们永恒的追求 品牌战略观－品牌是信誉，是资源，是效益市场竞争观－引领竞争，超越竞争 社会合作观－服务社会化，功能专业化管理理念：高效、精细、共创、共享 管理理念体系： 沟通观－真心诚意，知彼解己 领导观－使组织富有前途、工作富有效率、员工富有成就不遗余力，精益求精 职位观－尊重差异，能位匹配绩效观－科学衡量，有效激励薪酬观－外具竞争，内求公平 学习观－员工立身之本、企业发展之源 执行观－