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个人销售年终总结十篇 个人销售年终总结篇1 20某某年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综 合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的 心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开 拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察 期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也 是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作 做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有 信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。 一、销售情况总概： 截止20某某年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为20某某 吨，实际完成销量：吨，完成目标%o全年销售金额：元 （其中含运费：元），回收资金：元，资金回收率达到%; 降老款任务建德耀华李副总同意收回70%, 了结老帐，具体工作正在跟进中。 二、具体履行职责： 1、实习考察期：20某某年1-6月 1）管理公司客户13家，每月发货量在150T-250T不等，在发货和客户沟 通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司 客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。 2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报 制。 3）开展CRM系统进行初始化工作。 4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较 小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可 见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不 稳定性。 5）合研发部新产品开发寻找市场：GMT纱、中碱SMC纱；对变压器及卫生 客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助 精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永 不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域 的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分 本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势 的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。 就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存 在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追 求更高的美誉度和认知度。 店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司 所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟 通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀 的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激 励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。 总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开 拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在，门 店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的 工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩 只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的 工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： .加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理； .对内加大员工的‘培训力度，全面提高员工的整体素质； .树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司 全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环 境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。 服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益 好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做 后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可 以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给 每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极 性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的 凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心 中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要 的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全 局意识，做事情要从公司整体