马云创业语录.docx

序言 第一章 创业精神： 用左手温暖你的右手 1. 最大的失败就是放弃 2. 专心做好一件事 3. 创业者就是要面对困难 4. 骂他们是因为爱他们 5. 创业者最好的大学就是社会大学 第二章 经营理念：让天下没有难做的生意 1. 阿里巴巴要做 102 年的公司 2.做正确的事， 再是正确地做事 3.能创造价值的企业才能长 4.创业不能停留在理念与幻想上 5.最好的模式是最简单的 第三章 内部管理：为目标和理想干活 1.最好的团队是唐僧团队 2.不靠股份去控制企业 3. 团结在一个共同的目标下面 4.因为诚信，所以简单 5. 不快乐工作就是对自己不负责 第四章 人力开发：相信边上的人比你聪明 1.21 世纪人才最重要 2.必须要认同我们的文化 3. 形成团队自身竞争机制 4. 创业要找最合适的人 5.逆境的时候真正的领导力 第五章 资本运作：投资者只是我们的娘舅 1.我们需要的是策略投资者 2.脑子里不能有功利心 3. 投资者是跟着优秀的企业家走的 4.上市只是一个加油站 5.上当是自己太贪 第六章 市场营销：既要 “销"更要“营" 1. 名字要让全世界的人都记得住 2. 赚钱是我的结果，不是目的 3.在变化来临之前变化自己 4.任何一个网站必须是互动的 5.成为世界级的互联网公司 第七章 客户关系：要先让客户赚钱 1. 着眼长远去培养市场 2.要相信客户都是懒人 3. 帮客户站起来走路 4. 成为客户最满意的公司 5.必须倾听客户的意见 第八章 战略竞争：心中无敌就无敌于天下 1. 真正的威胁来自于自己 2. 用我们的方式看世界 3.互联网与传统行业必须结合 4.在长江里与鲨鱼搏斗 5.下一步的目标是阻击 Google 6. 既要扔鞭炮又要扔炸弹 第九章 成功之道：智慧的人用心讲话 1.永远要相信你的直觉 2. 我们缺的不是钙而是爱 3. 失败是最宝贵的财富 4.既要追求速度又要有耐心 5.善于倾听别人的人容易成 功 6.冬天不一定人人都会死 第十章 个人修为：比大家容纳得多一点 1.眼光、胸怀、实力 2.我的工作就是对机会说 “N0” 3.企业家的社会责任 4. 与众不同是我的本能 5.慈善事业最重要的是爱心 第十一章 电子商务：互联网只是一个工具 1.阿里巴巴是一家服务公司 2. 适合自己的商业模式 3. 只有诚信的商人能够富起来 4. 不要把电子商务看得太神秘 5.建立电子商务帝国 第十二章 对话媒体：阿里巴巴只是一间普通公司 1.马云在阿里巴巴 B2B 上市当日与媒体的对话 2.马云在台湾与媒体的对话 3.马云在创新论坛上的对话 4.马云与《财富人生》的对话 第十三章 精彩演讲：我有一副天生的好口才 1.马云在宁波会员见面大会上的演讲 马云在阿里巴巴网商论坛上的演讲 3.马云在“中国青年创业行动 ”的演讲 附录 1. 马云个人成长 档案 2. 阿里巴巴的 发展史 3. 马云和阿 里巴巴的荣誉后记 参考书目 编辑本段马云创业语录经典文摘 马云：伟人的巨大魅力来自他的平凡 马云：看待任何人需要客观。我认识很多的成功人士。很多伟人的巨大魅力来自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看 待对方的时候，你才会学到和欣赏到真实的东西。我年纪大的时候，我特别想写一本 “阿里巴巴 1001 个错误”和大家分享。 2. 马云：男人的胸怀是委屈撑大的 马云： 潘诚我是这么觉得，你赢得了大家关注，我觉得第一个你不足的地方可能我的观察， 快乐不是一个概念、概念永远不是一个企业的核心竞争力，任何一个创业者、创业者很重要的是永远把自己的笑脸放上去，我看着你的脸是很痛苦的样子，我很难痛苦脸的长相可以让很多人带来快乐，所以快乐是需要展示出来。所以你把快乐展示出去。 你刚才讲了发脾气，因为男人的胸怀是委屈撑大的。 3. 马云：只要不放弃就会 有机会 马云经典语录： “我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后， 我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长 得如何，不管是这样， 还是那样， 男人的长相往往和他的的才华成反比。 今天很残酷， 明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上， 所以每个人不要放弃今天。 ” 4. 马云：创业者光有激情是不够的 马云：李国锋，我觉得你今天可能是紧张了， 然后也激动了，就没表现好，没把自己的项目说清楚，或者是你还不明白这个行业里 面，因为他一咋呼你就给缩回去了，我觉得你这个市场刚才他讲的机遇和机会是两个 不一样的东西，我的看法其他不讲，你的行业我不懂，但是我有一个东西我想跟你提