某快递公司信息化规划方案.pptx

——“扬帆计划”项目建议书内容第一章 信息化建设工作目标第二章 信息化建设思路第三章 信息系统建设内容规划第四章 信息化建设实施建议方案闭环管控过程监控信息共享业务协同决策支持信息化建设工作目标 宅急送公司在物流经营过程中各种业务环节的实时反映，业务状态的实时反映，企业经营数据的实时反映，竞争对手信息的快速反映，各级机构、管理人员、业务员工的工作状态等的实时反映； 通过信息化建设打破宅急送公司、分公司、部门、岗位壁垒，消除目前各个信息系统形成的信息孤岛，实现全公司信息共享，提高企业运营管理的透明度。让每一个岗位都能够在正确的时间获得正确的信息，保障员工工作任务和工作内容的准确性。 根据宅急送公司目前的“三大四小”物流基地设置和服务网点设计情况，全国按照统一的、规范的业务流程和操作模式，任何一个业务事件的发生、过程、结果，全部在透明化的管理平台上运行。使得各级机构、各级人员针对每个业务事件、每一个业务环节，都在一个无形的质量管控压力下，高效、高质量的办理。 宅急送公司的各级管理者在建立、完善企业经营目标体系基础之上，实际业务经营的结果与目标体系的随时比较分析，及时帮助他们分析出业务经营发展的趋势，便于企业经营管理者能够为达成经营目标的而采取的各种业务调整、策略等。 同时，企业的决策者根据本企业经营的现实状况、行业发展的现实状况，及时调整企业战略，更有效的适应竞争形式。 经过本期管理咨询、业务诊断和机构变革进行宅急送信息化建设，实现从企业经营的战略、业务经营策略出发，渗透到具体的可操作的业务处理环节，强调工作环节的质量。 企业战略、经营目标、管理过程和业务重点充分体现一致性。同时实现企业经营从全面计划、利润考核的经营目标入手，更加注重经营管理过程中的安全、速度、成本（内部）、丢失率、准点率、破损率等的操作质量、经营质量、服务质量和管理质量，进而实现最大化的收益，为新的企业经营目标制定依据。内容第一章 信息化建设工作目标第二章 信息化建设思路第三章 信息系统建设内容规划第四章 信息化建设实施建议方案信息化建设的总体指导原则应该遵循“整体规划，规范管理，分步实施，创造价值”的指导原则(1/2)1.整体规划是宅急送信息化中、长期工作的基本出发点，正确的信息规划不但为今后的信息化建设指明了方向，同时能够最大限度实现的规避信息化建设风险、节约项目投资和完善后期整体服务等等诸多环节工作。根据宅急送目前信息化工作现状，整体规划内容应该包括：应用系统的统一规划、技术标准的统一规划、基础数据的统一规划、系统间数据交互的统一规划等。 2..宅急送目前已经具备了信息化建设机构和信息技术团队，但进一步提升其管理水平，是信息化长期工作过程中的必备手段。规范管理工作重点包括：进一步明确信息化建设机构和相应业务机构的职责和协同内容；逐步建立、优化和完善信息系统建设、信息系统应用维护的管控流程；建立各级机构的能力提升、评价和考核机制，保证系统价值化的体现1.整体 规划2.规范管理3.分步 实施4.创造价值信息化建设的总体指导原则应该遵循“整体规划，规范管理，分步实施，创造价值”的指导原则(2/2)3. 根据目前宅急送已经建设的信息系统和信息设备，以保护现有资产为前提，充分体现组织机构职责和业务工作重点，分阶段实现统一是信息工作的必由之路。 信息化建设分步实施的重点要充分论证的内容有：信息系统与集团整体业务需要的优先级；信息系统建设内容的最大投资回报率，实现价值最大化；系统建设过程中的技术、实施、服务和合作厂商等诸多环节的可行性研究，将整体实施风险降到最小；分阶段建设的系统要充分论证所有建设内容、建设环节之间的相关性，统筹好整体目标和局部利益之间的关系。 4.信息化建设的的核心目标是创造价值，虽然信息系统不是宅急送直接的价值来源，但信息系统的建设目标要充分体现出两个方面：为客户创造价值：通过信息系统建设，提升客户对宅急送的服务满意度，实现品牌价值和市场价值的双丰收。为企业创造价值：信息系统为企业提升工作效率、增强集团管控力度、最大限度实现集团各项资源的利用率是宅急送实现规模增长的必须手段。1.整体 规划2.规范管理3.分步 实施4.创造 价值信息化建设原则-信息化建设指导原则 根据企业信息化工作指导原则，结合宅急送的实际情况，采取“统一能力要求，差异化实施，滚动式实现统一”的方式，通过提升能力驱动统一，通过统一进一步提升能力，确保系统有效支撑企业的管理、业务运营。提升企业核心竞争力，为企业创造价值。如下图。内容第一章 信息化建设工作目标第二章 信息化建设思路第三章 信息系统建设内容规划信息系统定位制定关键信息建设规范应用系统层建设内容技术支撑层建设内容基础设施建设内容安全体系建设内容第四章 信息化建设实施建议方案信息系统建设内容规划-信息系