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Sony 品牌市场营销战略分析 当我们提及电子、娱乐、游戏产业的 “领头羊”和 “先驱者” 时，脑海中往往会浮现 Sony 这个品牌。在这个信息化的时代， 无论是与强势的美国苹果公司、韩国的三星公司、日本的松下公 司还是与“新起之秀”中国联想公司的竞争中，Sony 都屹立不 倒，仍然维持着其高额的销售业绩。是什么原因使 Sony 这个品 牌在消费者心中有着极高的荣誉和人气呢，又是什么原因让 Sony 长时间的成为富有竞争力的国际知名品牌呢？ 一、 应归功于品牌的概念和定位 Sony 公司原名“东京通信工业株式会社”，是当时日本 国内首屈一指的大企业，但由于当时国 内疲软的购买力和经 济全球化的趋势，企业决定把销售的 目光放在拓展海外市场 上。在进军美国的过程中，由于那时“日本制造”几乎是低 质廉价货的代名词以及公司名称过于冗长不易记忆，盛田昭 夫和井深大翻遍了英文字典，最后决定用拉丁文的“Souns” （声 音 ）、英 文 的 “Sunny boy” （可 爱 的孩 子 ）组 合 成 “Sonny”意指以声音起家的可爱顽皮孩子。但Sonny”在日 文词汇里的发音是不吉祥的词汇，最后决定去掉其中一个字 母 “n”，“Sonny”变成了 “Sony”，一个日式的英文字。 Sony 这个新名称的出现不仅适应了产品国际化的趋势，还 让美国人误以为是自己国家的品牌，既亲切又易记，成功的打入 了美国的市场，也为 Sony 以后的发展奠定了基础。 在 40 多年后的今天，S-O-N-Y 这四个字母如 Sony 创始人 最初期待的那样，已经成为全球最知名的品牌之一，在全球 各个国家和地区都可以看到 Sony 产品和众多喜爱 Sony 产品 的人们。Sony 创造的全新生活娱乐方式的影响也遍及世界的 各个角落。心怀梦想、充满创意的 Sony 将不断加强 S-O-N-Y 这一公司最重要的资产，让 Sony 品牌成为宽带网络时代的第 一。 二、 应归功于产品技术的不断更新和产品质量的保证 从 1956年开发出世界第一台晶体管收音机“TR-55”一举 成功开始，公司就致力于构建核心技术，加强对技术人员的 培养，每年都要斥资大量金费安排核心技术人员去国外学习 考察，使自己的产品在技术和质量上不落人后。 最为显著的就是 1967 年特丽珑技术的开发，1950 年代， 索尼的黑白电视虽然大卖，但其技术竞争力却毫无优势，其 后所制造的彩色电视量产 良率上的品质亦不甚理想，导致巨 额亏损甚至公司已到达倒闭的边缘。1967 年，索尼发表了由 井深大亲自加入开发特丽珑（Trinitron）映像管技术，这项 技术使得索尼电视在全球热卖，盛田昭夫自日本开发银行借 得巨额开发债务也在 3 年 内还清。 索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通 讯产品、关键零部件和信息技术等领域的先导之一。它在音 乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为 全球领先的电子和娱乐公司。 三、 应归功于注重消费者需求和良好的服务态度 Sony 公司不断推出新产品以满足消费者需求，例如 1979 年 3 月，在井深大的要求下，音响部门以记者用的小型录音 机“新闻人”(Pressman)修改成体积更小的录音机，在得到 许多人赞美良好的音质评价后，在盛田昭夫的主导下，索尼 在 1979 年 7 月开始，推出了 Walkman （随身听），盛田昭夫将 Walkman 定位在青少年市场，并且强调年轻活力与时尚，并创 造了耳机文化，1980 年 2 月开始在全世界开始做销售，并在 1980 年 11 月开始全球统一使用“Walkman”这个不标准的日 式英文为品牌，直到 1998 年为止，“Walkman”已经在全球 销售突破 2 亿 5000 万台。1994 年 12 月 3 日，SCE 推出了 PlayStation(PS)，2000 年 3 月 4 日推出 PlayStation 2(PS2)， 2004 年 12 月 12 日，推出 PlayStation Portable(PSP)。截 至 2005 年 6 月 30 日止，销售量高达 2 亿 315 万台，成为继 Walkman 后，全球最为成功的产品。 Sony 公司的专卖店装饰简洁大方，环境优雅，工作人员 热情周到的服务也使顾客有种宾至如归的感觉，乐于到 Sony 专卖店选购产品。 四、 应归功于先进的管理理念和