营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析-《中小企业管理与科技·上旬刊》(2012年1期).docx

龙源版权所有 营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析作者：刘育敏来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2012年第01期 摘要：当前我国电力企业不断深化改革，积极推进信息化在电力行业中的应用，面对信息化发展，作为电力营销工作重要流程的营业抄核收工作也应当积极做出调整。电力企业的营业抄核收工作要想更好地适应信息化发展，就要不断健全规章制度，提高企业领导层思想意识，大力加强对抄核收工作人员的业务培训，优化抄核收工作，这样才能更好地适应电力信息化发展，更好地为用户提供服务。 关键词：营业抄核收 电力信息化 策略分析 电力行业是关系人民生活、经济发展乃至社会安定的重要行业，行业经营范围深入到我国各个地区，为人民生活安居乐业、企业经济蓬勃发展提供了有力的保障。同时，电力行业还是我国实施能源战略的主体，担负着资源的优化配置、节能减排、保护我国自然环境的重任。 目前，我国的能源建设已经处于世界领先水平，电力总装机量已经超过了10亿千瓦，有力推动了社会经济和工业的可持续发展。在当前信息化高速发展的时代，我国的各个电力集团也正致力于深化体制改革，促进电力信息化的发展建设，而电力信息化的发展是顺应时代的要求，是未来电力行业发展的大趋势，电力信息化发展必将会提高电力体系运行效率，在电力行業实施节能减排、保护自然环境、实施可持续发展战略中发挥举足轻重的作用。 1 我国电力信息化发展现状 我国的电力信息化建设起步较早，在上世纪六十年代，信息技术就被广泛应用于电力行业的自动化生产过程、变电厂及发电站的自动运行监测，并逐步向电力行业的各个应用领域扩展，逐渐由控制层向决策层延伸。然而，由于过去电力行业处于相对垄断的地位，其关注的焦点主要处于如何进行体制改革及提高生产能力上，整个电力行业信息化水平并不是很高。面对当前社会信息化产业的高速发展，我国电力行业必将加大对电力信息化发展的投入，提高电力信息化产业进程。 电力营销是电力行业重要的核心业务系统，是电力企业主要的业务分支，电费的管理工作是整个电力营销业务的中心环节，而营业抄核收工作又是电力营销业务的重要流程。因此，营业抄核收工作的质量水平及营业抄核收人员的服务态度直接影响了电力营销业务，影响了电力企业的经济效益。面对电力行业信息化的高速发展，作为电力营销工作重要流程的营业抄核收工作也应当做出适当调整积极适应电力信息化的发展需求。 2 营业抄核收工作适应电···试读结束