汽车经销商视频号运营手册.docx

汽车经销商 视频号运营手册 一、经销商做好视频号需要有哪些基础工作？ 1、视频号的开通和认证 入口 视频号界面 我的视频号 视频号注册 资料完善 视频号企业认证的两种方法： （1）方法一：以门店已认证公众号进行视频号认证，视频号名称需与已认证公众号名称一致。 认证入口 认证入口 企业认证 公众号认证 开始认证 公众号扫码确认 （视频号独立认证）方法二 （视频号独立认证） --企业认证，提交营业执照、对公账号信息、 01支付第三方审核机构300元认证费完成独立认证。 01 2023 2、经销商门店视频号运营基本配置建议 人员配置：主播（至少1名，直播设计、粉丝互动），新媒体运营（至少1名，内容创意、拍摄、剪辑、账号运营）； 员工配合：点赞转发等私域运营必备动作； 设备配置：iphone手机、罗德收声器、手持云台稳定架 视频号建议专机专人专场直播，多平台同时直播不利于引导留资；重点配合部门：销售部、客户部、售后部 保证执行关键：店长重视，协同各部门统一运营。 3、视频号处于流量红利期，但建议门店也需要投入较多日常持续运营，才更容易获得较好流量 对于门店发布短视频：保持内容产出频率（一周发布2~3条以上），可以发动门店全员点赞转发（平均50以上），更容易创作爆款（数百点赞）； 对于门店直播：要保证持续日播频率（每日1~2场），固定时间段直播（中午11点左右、下午4~6点、晚上8~10点左右），并避免违规（超限售卖、诱导引流等），持续运营2~3个月以上，流量更容易稳定增长（场观1万以上）； 从流量到转化：直播间提供多样的转化工具，以帮助经销商直播进行留资、直联、下订。 直播间电话留资组件： （ht （/） 开通路径：PC端视频号助手后台：直播--留资服务 022023 02 直播间添加企微： 直播间直接添加门店销售顾问企业微信，可通过企业微信直接跟进沟通。 开通路径：企业微信管理员企微工作台：视频号--绑定视频号--在视频号展示[添加企业微信]，绑定企微后，在视频号主页会有固定“添加微信”入口，直播间也可推送企微名片。 目前建议经销商部署留资组件，日播以留资为主、添加企微为辅交替。 视频号小店带货： 开通视频号小店后，直播间可挂载商品，观众可直接、便捷支付下订。 开注：通视路频号径小：店微开信通搜需索要“准视备较频多号资开质店，请--经立销即商开门店店确”认可获取要求的资质再申请开通 二、经销商怎么在视频号获取流量？ 1、视频号的常规推流机制： 私域传播在视频号推流机制中占据重要地位，私域传播得好更利于获取公域推流。 视频号发布 推送给朋友 推送给朋友的朋友 进入公域流量推荐 公域流量扩大 032023 03 2、私域运营获量方法： 视频号流量推荐方式：利用好视频号推荐功能，最大化私域流量获取 推荐方法 推荐方法 推荐逻辑 关键影响因素 汽车客户视频号优化方向 兴趣推荐 做好门店潜客及车主人群的画像，根据受众人群进行门店视频内容定位 本地推荐 基于视频内容的地理位置，优先推荐给同城用户 LBS地理位置 给视频及直播带上门店定位、城市定位的标签,视频就有可能通过同城或附近的人等入口推荐给本地用户 给视频带上热门话题的标签助力冷启动进入第一流量池、@官方账号或头部大V等,视频就有可能获得更大力度推荐给相关标签用户 #热门话题 系统判定热点内容，会推荐给更多的用户 热门推荐 系统自动添加的人群兴趣标签 基于人群的兴趣标签、定向推送标签匹配的视频 做好自身私域流量的运营，号召门店全员进行私域动作，通过提升点赞、转发、评论、完播、收藏等方式来实现冷启动，获取更多推流 好友的点赞、转发、评论等 微信好友对视频的点赞、转发、评论行为，为用户优先推荐该视频 社交推荐 运营流程主要影响指 运营流程 主要影响指标 内容创作 视频运营 私域传播 分享、点赞 喜欢分享推荐 评论 支持最长30分钟，决策视频时长需兼顾内容与视频完整播放效果，优化完播率； 视频完整质量高，建议充分考虑预期受众的审美和内容偏好来制 作，提升复播率及转发率。 视频封面：打造统一风格，文字突出，人物or场景鲜明； 视频结尾：结尾要引导点赞关注；视频文案：增加tag#热门话题，利用热度提升点击。可@大V账号，提升曝光；添加门店LBS地理位 置。 务必发动全员点赞、分享、转发朋友圈，完成冷启动； 直接转发分享给客户、分享到群，企微中也能分享； 做一些小互动/福利，鼓励用户转 发分享。 提升要点 点赞、分享、关注 完播率、评论、喜欢 私域运营工具：熟练掌握视频号社交功能，持续进行私域运营激发裂变传播 分享到聊天 分享到群 转发朋友圈 042023 04 3、官方流量激励的方法： 微信视频号MCN招募计划规则针对绑定主机厂MC 微信视频号MCN招募计划规则