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未来的航空业
两个发展趋势 :
一 :强强合作、动态
二 :寻求市场差异进行特色化经营
-2-
现在的深航
发展模式 :传统航空模式+特色化经营
江湖地位 :民营航空 ,综合实力第五位
品牌远景:特色化航空的领跑者
-3-
深航的品牌远景与执行
首先 ,天进肯定深航的品牌远景 ,但对品牌定位的
主张是 “规范单一诉求 ,并长期 ”。
因此,深航规划的 “创新、高效、感动”的 递
进诉求必须集中到最适合深航的发展方向上来。
-4-
天进 ,运用 “品牌资产地球理论” ,
为特色航空寻找正确的表达……
2008年2月
品牌信仰及理念
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①品牌信仰及理念
维珍的独特信仰 :
相信哪里有 哪里就有反抗
所以维珍要 一切 和剥削的行业
叛逆、不羁、充满争议的品牌。现在 ,维珍的名字已经
出现在金融、航空、零售、 、软饮料、铁路、服装等多
个商业领域。
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③产品及服务创新
棕榈航空的独特信仰 :
相信小就是大
棕榈航空公司专门为度 企业管理人员
提供高价高效率的服务
拆除座位让机舱更宽敞 ;
巧妙地设计航线 ,选择落地机场 ;
研究顾客口味 ,制定菜谱 ;
快捷舒适的服务 ,从空中到地面交通到入住旅
馆都事先设计与准备好 , 了旅客时间。
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①品牌信仰及理念
现在的深航
必须将 “特色航空”的信仰精确表达 :
深航相信 ,附加价值决定 价值。
所以 ,深航将创造不断的飞行体验与服务细节
作为自己品牌立世的根本。
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品牌意念
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国内航空公司的品牌意念
南航 :你的空中之家
国航:新的起点、新的旅程
海航 :新旅程、 “心”体验
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深航 语 :新体验、心感动
无论与我们实力接近的海航 ,还是实力强大的国
航 ,都不约而同的使用 “新与心”的诉求 ,
与我们极其相似。
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天进认为 :
深航 “创新、高效、感动” ,必须聚焦
在一个点上 。
深航
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