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物业公司绿化工绩效考核表
岗位：绿化工 被考核人： 考核时期： 年 月
项目
序号
考核项目
基准目标
分值
达成情况
考核分数
KPI（50%）
1
绿化率
100%达到公司规定的标准
7
2
业主对绿化工作满意率
＞95%（以客户或业主回访的形式）
7
3
绿化机具维护、使用、保养
严格按操作规程进行，机具完好
6
4
园林植物病虫害
及时杀虫，全年病虫害发生次数＜2次
6
5
安全、文明操作
严格按操作规程来进行，无安全事故发生
6
6
不合格发生率
＜2%
6
7
不合格发生处理率
100%
6
8
有效投诉处理率
100%
6
工作态度（25%）
1
出勤纪律
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象
5
2
服务精神
能以客户服务为己任，始终被客户所信任
5
3
主动性
总是能够积极主动、精神饱满地去工作
5
4
工作效率
任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、无牢骚
5
5
服从性
坚决服从上级安排，正确执行公司各项规章制度
5
工作能力（25%）
1
人际关系能力
受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况
5
2
学习能力
按时参加公司、管理处组织的培训，且培训期间无违纪现象
5
3
动力能力
能熟练操作各种绿化设备
5
4
业务技能
熟练掌握园林绿化知识，符合或超越本物业公司的岗位职责标准
5
5
突发事件处理能力
具有在绿化管理工作范围内的安全防范技能，能从容地处理与绿化有关的突发事件
5
加分项
1.提出合理化建议被采纳5分/次
2.受到公司奖励5分/次
3.积极做好人好事，受到业主表扬2分/次
总计考核得分
被考核人确认： 考核人确认：
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