OTA代运营协议完整版.docx

- - PAGE 1 - OTA 网络运营顾问”服务协议 甲方： 地址： 电话： 乙方：xxxxx酒店管理有限公司 地址：广西南宁市xxxxxxxx室 电话：177xxxx3588 （以下简称“甲方”）现委托 （以下简称“乙方”） 为甲方旗下 （酒店门头名）提供全网 OTA 网络运营顾问服务。为了帮助甲方提升订单，增加酒店好评率，提高酒店收益，根据《中华人民共和国协议法》， 并经甲乙双方友好协商，双方达成“OTA 运营顾问”服务协议，双方承诺依本协议条款、条件及范围行事： 一、服务期限： 本协议为“OTA网络运营顾问”服务协议，本协议有效期为 （年），自双方加盖公章或协议与用章之日起生效，OTA 顾问服务从乙方在收到甲方款项后2个工作日内启动。第二季度（年）续签协议应在履行期届满前的至少一个月完成，逾期不续，需重签协议。 二、服务内容： 1、全面负责甲方酒店OTA 网络的纯线上运营业务，根据甲方酒店基本信息、历史营业数据等，依托自身专业知识利用各种资源和技巧，优化甲方在相关 OTA 网络，如：携程、美团、飞猪、Booking 等网站上的流量和转化率，提升产品在 OTA 上的订单量（优化的 OTA 项参照OTA 策略而定）。 2、流量八要素优化：从影响线上流量的“SEM”、“SEO”、“促销 推广”、“排序优化”、 “引导优化”、“筛选优化”、“价格优化”、“房态优化”的八大要素全面提升酒店流量。 3、转化率八要素优化：从影响线上转化率的“库存”“价格”“评价”“UE”“流程”“UI” “确认速度” “到店有房”的八大要素全面提升酒店转化率。 4、运用“收益数据分析三部曲”指导并协助甲方做好收益管理，优化渠道、产品、价格等收益管理要素，从而提升甲方收益。 5、指导并协助甲方做好服务流程再造，以通过线上带来流量、线下制造口碑、口碑回到线上，带来更多流量，从而提升销售额。 6、协助甲方酒店培养 1名OTA 运营人才。 三、服务费用： 双方约定的服务费用仅为 OTA 运营顾问费，甲方在 OTA 平台上的佣金费、广告投入费（类似金字塔、推广通、直通车、流量包等货币流量工具）、点评服务费（必要的好评批量刷单费用）、SEO、公众号、抖音、微博等自媒体运营宣传费、图片、视频费以及酒店优化所产生的其它线上、线下费用，均由甲方承担。 1、服务费用分为人员运营服务费加OTA奖励服务费形式。 项目 人员运营服务费 OTA奖励服务费 OTA线上运营顾问与项系统 （酒店全托管运营则含：线上收入（全网OTA销售额总计）的10% 作为奖励，开票需另加10%的税费。） 2、双方约定的“OTA运营顾问”服务方式为远程线上服务，若甲方需要乙方派与员到店现场支持指导，费用另行计算，收费标准为500 元/天（起程之日算起，回程之日截止）， 如另需培训支持，培训费用为1000元/半天（此培训仅限甲方酒店人员参加），乙方与员交通、食宿等差旅费用均由甲方承担。如补充协议内有赠送到店服务培训则按照补充协议培训次数优先执行。 四、支付与结算： 1、本协议生效后，双方每月以预付的方式结算服务费用。 一．首月为甲乙双方磨合期，乙方首月优化后若无增长，甲方可不予支付首月乙方报酬，并终止合作。 （此处增长硬性条件为并非直接接手后进入淡季，并排除疫情/台风/自然因素所造成的不可抗力。将会以区域周边竟对，周边出租率，周边ADR，周边rp，曝光度，转换率多纬度对比报告。以增长值为准，不已营业额为最终判定。如恰遇淡平季，希望业主多多予以支持和理解。双方精诚合作，共度淡季。） 若甲方第二个月仍予以支持，则正常继续开展合作。 若甲方认为无明显增长效果，则正式下文终止合作。 二．次月（第二个月）若甲方认可乙方首月的努力，和成绩，则当月15日支付首月的运营顾问服务费。【按照ota营业额的10%发放，20000业绩则ota 服务费用为2000 ，以此类推。】 三．第三个月为甲乙双方磨合期结束。甲乙双方友好协商，协议后期合作以年为单位形式合作。中途非违背法律问题，违背甲方既得利益，违背乙方正常运营的前提下，不能私自终止合作。如甲方在合作期间另外叫任何第三方代理运营则乙方有权直接终止合作，并有甲方赔付当月营业额3倍作为终止赔偿金。 3、乙方账户 账户名称：广西xxxxxx酒店管理有限公司 银行账号： 支付宝： 4、酒店与ota平台的订单结算核算，常规活动订单由甲方财务负责与ota平台核算、特殊如OTA平台非正常价格订单，由酒店财务追踪联系OTA平台方。（OTA平台小概率会出现超低底价的OTA结算价格。甲方财务需要每月核对OTA平台订单。） 五、甲方的权利和义务： 1、甲方保证合作酒店权属清晰，如因服务酒店权属（包括但不限于合作酒店的所有权、使用权、管理权等）产生任何