智慧医院-不良事情管理系统设计方案.docxVIP

PAGE 3 智慧医院-不良事情管理系统设计方案 不良事件管理系统要求为医院内质量控制、患者安全关注、医疗安全不良事件方面的精细化管理提供平台，通过这个平台，医院可以提高医疗质量相关事件的信息收集的效率和质量，并及时的统计分析，管理部门可以快速整体掌控信息。 不良事件管理系统包括意外不良事件报告、投诉纠纷事件报告、院内感染事件报告、职业伤害事件报告、药品不良反应事件报告、输血反应事件报告、医疗器械不良事件报告、压疮事件报告 8 个模块。 不良事件管理系统可以从报告内容填写上报、流转审批、发生原因分析定位、处置对策的制定、统计汇总等方面，提供了不良事件处理的全过程管理。 一、不良事件管理 1、不良事件填报表维护 支持定制符合医院要求的护理不良事件模板,实现与国家不良事件上报数据兼容。 2、不良事件上报 支持实名及匿名方式的不良事件上报。 3、不良事件管理 支持对上报的事件进行上级审核、事件分配、事件处理、评价及归档操作。 4、管理人员角色设置 支持设置和管理不良事件科室质控小组、分配人员、评价人员。 5、不良事件跟踪 可以根据闭环管理流程进行不良事件的分析、整改以及评价，包括质量委员会和护理部两种跟踪模型。 6、不良事件类型 支持包括但不限于 CVC 相关血流感染、PICC 相关血流感染、导尿管相关尿路感染、跌倒（坠床）、呼吸机相关肺炎划拔管、针刺伤体液暴露、非计划拔管、静脉炎、烫伤、压力性损伤、药物外渗、隐患事件、用药错误、其他等不良事件填报。 二、不良事件总概分析 1、统计维度 支持按照月、季、年的时间维度，全院或者科室的维度统计。 2、概要统计 支持统计不良事件的整体情况，比如各护理单元各类不良事件的数量、不同事件结果不良事件数，支持数据导出。 3、事件发生情况 支持按照事件发生例数、发生趋势、发生科室、发生时间、事件结果级别、处理过程中被退回次数形成统计分析，支持数据下载。 4、患者基本情况 支持按照日期类型、患者性别、患者年龄形成饼图或柱状图统计，支持下载详细数据。 5、当事人基本情况 支持按照职务、职称形成饼图或柱状图统计，支持下载详细数据。 6、科室基本情况 支持按照当日在岗护理人数、当日病人总数、当日手术病人数、特级不利人数、Ⅰ级护理人数形成数据统计，支持下载详细数据。 7、年同比环比分析 支持按季度、月度、事件类型、事件级别、事件类型统计的对比情况，支持同比和环比分析。 三、具体事件分析 1、统计维度 支持按照月、季、年的时间维度，全院或者科室的维度统计。 2、对比统计 支持在相同维度下，不同科室之间形成数据对比。 3、概要统计 支持统计不良事件的发生总例次数，实现与去年进行同比，显示该不良事件的全院发生率、病区发生率。 4、事件发生情况 支持按照事件发生例数、发生趋势、发生科室、发生时间、事件结果级别、处理过程中被退回次数形成统计分析，支持数据下载。 5、患者基本情况 支持按照日期类型、患者性别、患者年龄形成饼图或柱状图统计，支持下载详细数据。 6、事件基本情况 支持按照不同不良事件类型特有属性，比如 CVC 相关血感染中的置管无菌屏障、操作时是否佩戴手套、严格执行无菌操作等事项形成饼图、柱状图、柏拉图等分析。 7、当事人基本情况 支持按照职务、职称形成饼图或柱状图统计，支持下载详细数据。 8、科室分析处理情况 支持按照病区护理总人数、参加讨论护士数、休假护士数、为参加套路人数、参加讨论人数占比形成趋势图，支持下载详细数据。 9、科室基本情况 支持按照当日在岗护理人数、当日病人总数、当日手术病人数、特级护理人数、Ⅰ级护理人数形成数据统计，支持下载详细数据。