物业管理规范-嘉佳物业管理公司简介.pdfVIP

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业 按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、 养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物权法 规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者 进行管理。 狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进 行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩 序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业 主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过 程。下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。 嘉佳物业管理有限公司简介 XX 嘉佳物业管理有限公司（全称：CHONGQING JIAJIA REALTY MANAGEMENT CO., LTD ，简称：JJ ）由多名长期从事物业管理的资深人 士组建而成 ，是具有独立法人的有限责任公司。公司按照现代企业管理制 度 ，实行董事会领导下的总经理负责制 ，从而在制度上避免了以往物业管 理实践中的母子公司、关联公司等弊端 ，确保了公司物业管理的专业性、 公正性和稳定性。 为了能够在精心呵护各类物业的同时满足业主不断提高的服务需求 ， 物业公司按照高起点、高标准的要求聚集了一批 XX 市物业管理中的精英 人士。五位部门经理以上负责人中 ，研究生一人、本科三人、大专一人 ； 高级职称三人，中级职称二人。对所有管理人员全部要求大专以上并持有 物业管理上岗证书 ，同时精选文化素质高、业务能力强、有相关从业经验 的操作层员工持证上岗工作 ，为物业及业主提供科学细致的管理与优质周 到的服务。 1 XX 嘉佳物业管理有限公司成立于二 00 四年，注册资金 50 万，获得 XX 市三级物业管理企业资质。公司建立了现代企业管理制度，实行董事 会领导下的总经理负责制。 公司下设综合部、管理部、保安部、工程部、财务部和管理服务中心 等机构。各部门职能分工明确，围绕公司的经营宗旨和服务理念为业主服 务。综合部主要负责公司行政、人事档案管理和质量管理、员工培训考核 及后勤保障工作；管理部主要负责处理商务楼或新接物业的日常事务，与 业主沟通、解决业主或用户提出的问题，同时负责清洁、绿化的管理工作； 保安部主要负责商务楼内治安和消防的安全防范工作以及商务楼内的车 辆管理工作；工程部主要负责商务楼或新管物业内建筑及其附属设备设施 的维修、养护 ，负责各类工程资料的保管和保持与本物业相关的设施设备 供应商的联系等。以确保其正常运转和使用，同时为业主提供特约服务； 管理服务中心主要负责公司相关信息的收集 ，接待业主求助或投诉 ，并将 信息传递到相关部门以确保问题得到及时妥善解决。 公司全面导入 ISO9001:2000 质量管理体系 ，以"物业完好 ，业主满 意"为质量 目标 ，以"与业主做真诚的朋友"为服务理念。遵循"以优质高效、 业主满意、持续改进"的质量方针 ，弘扬"团结、务实、开拓、奉献"的企业 精神。使全体员工运用制度化、程序化、标准化手段开展科学管理，实现 标准化、人性化规范化的物业管理服务。 公司经营贯彻"以业为主，多种经营和以业养业方针"。除物业管理外 ， 公司还大力开展多种经营的有偿服务，以有偿服务逐步解决物业管理收入 的不足。随着社会的发展 ，人们对生活质量、物业管理服务的要求越来越 高 ，维权意识越来越强 ，将如何满足业主们 日益增长的需求？随着物业管 2 理市场的规范和竞争加剧，对一个企业的要求也越来越高，我们又如何才 能立于不败之地？嘉佳物业的企业信念能坚强的回答以上两问，那就是" 诚信经营、真诚合作、平等互利"。 3