绩效管理练习题库及答案.docx

绩效管理练习题库及答案 1、()就是由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察,将其在工作中表现出来的工作态度记录下来的评价方法。 A、描述性评价 B、态度记录法 C、工作业绩记录法 D、指导记录法 答案：B 2、在绩效管理系统有效运行的相关信息中,()是指与完成绩效计划或工作任务相关的各种业务记录,特别需要注意收集绩效突出或存在绩效问题的相关信息。 A、关键事件 B、业绩信息 C、第三方信息 D、与绩效目标相关的信息 答案：B 3、绩效改进的三因素法提出从员工、主管和()三个方面来分析绩效问题。 A、环境 B、知识 C、能力 D、技能 答案：A 4、在关于流程改进的主张及研究成果中,()以戴明和朱兰的全面质量管理为代表。 A、后退式流程改进 B、渐进式流程改进 C、前进式流程改进 D、激进式流程改进 答案：B 5、360度绩效反馈计划主要适用于() A、管理人员 B、一线员工 C、技术工人 D、研发人员 答案：A 6、以典型人物或事件的文字材料为研究对象,通过对资料的总结、对比、分析,从而归纳出评价要素。这种绩效考评指标的选择方法是( ) A、工作分析法 B、个案研究法 C、专题访谈法 D、经验总结法 答案：B 7、()是最简单的排序法。 A、直接排序法 B、交替排序法 C、人物比较法 D、配对比较法 答案：A 8、SMART原则是制定绩效目标的主要指导原则,它是由五个英文单词首字母构成的,其中的字母A表示( ) A、At B、Attainable C、And D、Ability 答案：B 9、在收集绩效信息时,某企业要求主管人员与员工一起工作,在工作过程中记录员工的工作表现,该企业采用的绩效信息收集方法是( ) A、工作日志法 B、第三方反馈法 C、观察法 D、不定期抽查法 答案：C 10、()具有某一方面的专长,并希望通过向员工传授这些专长使其能够完成一项具体的工作。他们凭借自身的经验向员工传授完成工作所必需的技能和知识。 A、教学型辅导者 B、学习型辅导者 C、指示型辅导者 D、参与型辅导者 答案：A 11、通俗地讲,()就是将人与人比较并做出评价。 A、绝对评价 B、相对评价 C、行为观察量表法 D、描述性评价 答案：B 12、以下关于绩效监控说法正确的是( ) A、管理者不需要与员工进行绩效沟通 B、绩效监控是绩效管理系统中耗时最长的一个环节 C、绩效监控是绩效评价和绩效沟通的中间环节 D、绩效监控其实就是发挥绩效管理的计划职能 答案：B 13、衡量绩效目标是否达成的标尺是( ) A、绩效标准 B、绩效权重 C、绩效指标 D、绩效评价 答案：C 14、不同组织绩效评价系统不一样,也不能用一个评价量表去评价组织系统内的所有部门,更不能用一个量表去评价所有人。这体现了绩效管理的() A、协同性 B、差异性 C、战略性 D、公平性 答案：B 15、在以下选项中,属于非正式绩效反馈的是( ) A、定期书面报告 B、一对一面谈 C、有经理参加的定期小组或团队会议 D、走动式交谈 答案：D 16、当下属既有能力又愿意完成某项任务时,领导者应采取()风格。 A、指示型 B、推销型 C、参与型 D、授权型 答案：D 17、绩效监控作为连接绩效计划和绩效评价的中间环节,是一个持续的沟通过程,其起点是() A、绩效协议的签字确认 B、绩效评价 C、绩效管理 D、绩效薪酬体系的制定 答案：A 18、在路径——目标理论模型中,()是指领导者对下属很友善,而且更多地考虑下属的要求,关心下属。 A、指示型领导 B、支持型领导 C、参与型领导 D、成就指向型领导 答案：B 19、以下关于战略管理的说法不正确的是( ) A、战略管理关注的是在模糊的、非常规的环境中可能影响全组织的问题 B、战略管理往往与某个具体运营单位相关 C、战略管理具备一定的复杂性 D、战略管理往往具备长期影响 答案：B 20、影响指标权重的最重要的因素是() A、绩效评价的目的 B、评价对象的特征 C、组织文化倡导的行为或特征 D、权重设计方法 答案：A 21、诊断绩效不佳影响因素的方法主要有三因素法和() A、关键事件法 B、四因素法 C、数据分析法 D、工作记录法 答案：B 22、在绩效评价过程中产生()的原因是两个评价要素之间的高相关性。 A、晕轮效应 B、逻辑误差 C、近因效应 D、首因效应 答案：B 23、反馈是一个双向的动态过程并包含三个基本要素,这三个基本要素是( ) A、反馈源、反馈媒介、反馈者 B、反馈源、反馈信息、反馈接收者 C、反馈编码、反馈接收、反馈解码 D、反馈计划、反馈实施、反馈评价 答案：B 24、下列关于绩效管理和绩效评价的关系,说法不正确的是( ) A、绩效管理是在绩效评价的基础上产生的 B、绩效评价也就是评价管理 C、从发展历程上看,绩效评