管理的基本概念和管理发展史.pptxVIP

;关于本课程;内容分析 内容十分广泛，两大部分，五个单元 —导论 —决策与计划 — 组织 — 领导 — 控制 ; 本课程采取的学习方法 授课（听课）+案例分析+课后思考练习 本课程的学习要求 认真听课、勤于思考、积极参与、广泛阅览 本课程的学习目的 ——树立起管理意识； ——掌握必要的管理理论和管理方法； ——能够运用所学知识分析实际问题，并力求使这种能力不断提高。 ;本课程教学方法;课程安排;本课程教学方法;2;一、管理的概念;二、管理职能（Management functions） ;二、管理职能;管理者的职能——计划、组织、领导、控制 ①计划： a.确定企业发展目标，形成目标体系（总分）（从顶向下分解，从底向上实现） b.战略（确定主攻方向及资源分配最优方式） c.具体的操作性计划 ②组织： a.建立一个组织结构 b.人员配备（人力资源管理）选拨人、考评人、培训人 ③领导：对下属施加影响的过程 a.沟通 b.激励 c.领导方式和作风 ④控制：找到偏差并纠偏的过程 ;; 指挥别人活动的人 基层管理者（first-line managers)：管理着非管理雇员所从事的工作。如：主管，生产线的工长。 中层管理者(middle managers)：管理着基层管理者，如部门经理、项目主管。 高层管理者(top managers)：处于或接近组织顶层的管理者，如总裁，总经理，CEO,董事会主席等等。 ;;亨利·明茨伯格（Henry MintZberg），加拿大管理学家 ，生于 1939/2 /9 。 ;（1）、管理者角色;明兹伯格的管理者角色说 ;管理者角色说（续）;管理者角色的识别;;某大学主管招生工作的校长在会议上传达国家教育部招生工作会议精神（传播者） 某企业总经理经常性地与供应商、主要客户等进行会晤（监听者） A企业与B企业联合召开新闻发布会，两企业董事局主席宣布2003年10月1 日两企业正式合并（发言人） 董事会开会时，总经理做报告，向各位董事简要介绍各种进行的规划（发言人） 总经理接待一个来访团体，介绍本企业的发展历史和现状（发言人） ;Johnson & Johnson的董事会主席拉儿夫.拉森的年收入是美国总统克林顿的4倍。事实上???几乎所有100家美国最大的公司的高级经理都比总统收入高。试讨论拉森和总统作为管理人的角色有何相同与不同之处。您认为为什么拉森作为经理比总统挣得还多？;（2）管理技能;;;;2;中国早期管理思想;1、亚当·斯密 1776年发表《国富论》 提出经济人假设和劳动分工理论 劳动分工可以提高效率： 重复完成单项作业会使技能或熟练程度得到发展 节约由于工作变换而造成的损失时间 当人们在一定范围内努力使作业专门化时，通常会发明出机器或工具来。;;2、查尔斯·巴贝奇(1792-1871） 剑桥大学数学教授，曾致力研制计算机，著名的数学家和机械工程师，1832年出版“On the Economy of Machinery in the Manufacturers” 《论机器和制造业的经济》 主要贡献： 对工作方法的研究。一个体质较弱的人如果在所使用的铲在形状、重量、大小等方面都比较适宜，那么他一定能胜过体制强的人 对报酬制度的研究：工作性质确定固定工资，按对生产率的贡献分得利润，为增进生产率提出建议而得到奖金;制针的制造成本和工序分析英国制造[（178）针“11号，5546枚，重1磅；12号，6932枚，重20盎司，需用纸6盎司];3、马萨诸赛车祸与所有权和管理权的分离;1886年，美国机械工程师年会 Henry R Towne(President of Towne &Yale Co.)发表 “The Engineer as an Economist”,提出管理职能与其它技术职能，对企业的成功与其它技术同等重要。 Henry C Metcalfe(A Captain in the US Army Ordnance Department)发表 “The Shop Order System of Accounts”, 提出基于劳工分工的组织形式。 注：泰勒参加本次会议 ;2;;（一）泰勒的科学管理理论　　 1911年，泰勒(Frederick Winslow Taylor)的 “科学管理原理” 出版，标志管理作为一门科学正式诞生。 科学管理强调用工程的方法分析和解决管理问题。后迫于工会的压力，更名为工业工程。;泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915）美国人，工程师，科