基于网络游记的访成都市旅游者行为研究.pdf

目录 中文摘要I AbstractII 一、绪论1 （一）研究背景1 （二）研究目的及意义2 1.研究目的2 2.研究意义2 （三）国内外研究综述3 1.国外研究现状3 2.国内研究现状5 3.研究述评10 （四）研究思路与方法11 1.研究思路11 2.研究方法11 二、相关概念及理论基础13 （一）相关概念13 1.旅游者13 2.旅游行为13 3.网络游记13 （二）理论基础14 1．旅游需求与动机理论14 2．旅游营销理论14 三、成都市概况及样本处理16 （一）成都市概况16 （二）样本处理16 1．样本数据来源16 2．样本数据处理18 四、成都市旅游者行为分析21 （一）旅游者基本信息分析21 1．旅游者人口信息21 2．旅游者来源地22 3．旅游者出行天数24 4．旅游者月份分布特征26 （二）旅游者行前行为分析28 1．旅游者旅游动机28 2．旅游者行前准备30 （三）旅游者旅游过程行为分析31 1．旅游者住宿行为31 2．旅游者游览的景点32 3．旅游者交通行为34 4．旅游者餐饮行为36 IV 5．旅游者购物行为36 6．旅游者娱乐行为37 7．旅游者同行程的其他目的地37 8．旅游消费38 （四）旅游者游后行为分析39 1．旅游者评价39 2．旅游者重游意愿47 五、成都市旅游者行为研究结果与讨论48 （一） 在旅游者基本特征方面48 1．成都市旅游品牌特性对不同性别游客的吸引力不同48 2．访成都市旅游者的结伴关系多样化48 3．客源地的经济发展水平、空间距离、交通成本影响居民出游48 .. 4．出行时间受到预算、空闲时间、成都及周边旅游地季节属性的影响 49 （二）在旅游动机和准备方面49 1．文化体验、身心放松、情感交往是主要旅游动机49 2．交通中转、网络推送是重要的外部推力50 3．行前准备是旅游期待程度的重要影响因素50 （三）在旅游过程方面50 1．旅游者的游玩景点与成都市旅游形象基本一致50 2．旅游者的行、住、购等行为主要与距离、便捷程度、成本相关51 3．旅游者的食与成都市的美食文化高度有关52 4．部分旅游者会选择周边其他旅游地作为目的地52 （四）在旅游评价方面52 六、成都市旅游发展的对策建议54 （一）细分市场，打造个性化旅游产品54 1．巩固女性市场54 2．扩宽男性市场54 3．根据不同结