004. 牙周治疗护理配合流程.docx

牙周治疗护理配合流程 一、质量标准 口腔内科护士上岗要求 口腔内科护士应提前 10min 到岗到位，着装、仪态、仪表符合规范：淡妆上岗，精神饱满，着装整洁，行姿、站姿、坐姿、指引等动作优 雅准确，仪表端庄大方得体，声音轻柔，语气温和，对患者热情有耐心， 给人以宾至如归的感觉。 物品准备充分：①仪器及器械：牙周治疗机、牙周治疗针、低速 弯机、龈下刮治器；②药品及材料：矽粒子、抛光膏、5mL 一次性注射器、3% 双氧水、碘甘油、无菌棉球、凡士林棉签；③椅位准备：一次性治疗巾、避污膜、一次性吸唾管、一次性乳胶手套、一次性漱口杯、一次性器械盘。 工作站系统准备就绪：打开气、电脑、打印机、呼叫系统，登录医生工作站等。 术后处置用物的准备：医疗垃圾桶、锐器盒、酶及浸泡桶、物品交接登记本等。 术后用物分类处置：①冲洗管道；②器械放入酶浸泡桶内，并做好登记；③撤去椅位治疗巾及避污膜 （先洁后污）；④椅位终末处置擦拭顺序：显示器、灯杆、医生操作台面（治疗台面、线管、接头）、灯面、 灯柄、椅面、护士操作台面（界面+管道+吸唾+痰盂）、椅位脚部。 急救药品、器械及物品处于正常备用状态。 无菌物品均要检查包装及有效期。 维持诊室就诊秩序及消除诊室存在的安全隐患，给患者创造一个良好的就诊环境。 牙周治疗优质护理服务标准 患者对口腔内科护士理解、满意。 患者熟悉就诊流程及就诊环境。 患者的需求能够得到及时解决。 口腔内科护士做好与患者的沟通交流及牙周治疗的护理配合工作。 二、执行要点 口腔内科护士要做好如下几点：①查阅患者的病历，详细询问患者的 病史，提前准备治疗所需物品；②主动关心患者，做好患者心理护理； ③及时准确观察患者在治疗过程中的病情变化，尤其是特殊患者 （年老体弱者、残疾者等）；④主动告知患者牙周治疗术中、术后可能出现的情况； ⑤运用优质服务及人文护理让患者轻松治疗，轻松就医；⑥牙周治疗后耐心细致地向患者及患者家属进行健康宣教及交代注意事项。 三、牙周治疗护理流程 护理配合流程 护士：“老师您好！我是您的责任护士王某某，三横一竖的王，您可以叫我小王，这位是您的经治医生张某某，弓长张的张。在接下来的治疗 过程中如果您有任何疑问都可以告知我或者您的经治医生，我们都会尽力为您解决，可以吗？” 患者：“好的，麻烦你了！” 护士：“老师，请问您叫什么名字？” 患者：“我叫李梅。”（护士查看挂号单，核查患者）护士：“李奶奶，请问您口腔哪里不舒服？” 患者：“这段时间我刷牙总是出血，有时候吃东西也要出血。” 护士：“李奶奶，刚刚张医生给您检查了口腔，可能需要拍全景片。” （轻扶患者起身） 患者：“好的，小王护士。” 护士：“李奶奶，照全景片时，须取下耳环、项链、假牙等金属物品，我帮您取下耳环和项链，您看行吗？” 患者：“麻烦你了，小王护士。” 护士：“李奶奶，请问您有家属陪伴吗？” 患者：“小王护士，我是一个孤寡老人，没有亲人。”护士：“没事，李奶奶，我陪同您一起去，好吗？” 患者：“小王护士，遇到你这样的护士是我的福气。” 护士：“李奶奶，客气啦！这是拍片的缴费单，我帮您拿着，我陪您一起去口腔科大门左侧收费窗口缴费，然后到口腔科走廊尽头等候拍片， 照片完毕后，我们可以直接回诊室查看结果，不需要在照片室外面等候。” 患者：“好的，小王护士。” （患者缴费后） 护士：“李奶奶，您好！通过您刚刚拍的全景片可以看出您的牙槽骨已经开始吸收，牙龈萎缩。这是由您牙齿上的牙结石及牙菌斑导致的。张 医生给您诊断为牙周炎，建议您做牙周治疗。” 患者：“什么是牙周治疗呢？” 护士：“牙周从字面理解是指牙齿周围组织。在牙齿的周围支撑牙齿的根基叫做牙周组织。牙周组织由眼睛看得见的牙龈和看不见的牙周膜、牙骨质、牙槽骨所组成。牙周治疗是每个牙周病患者都必须接受的最基本 治疗，主要包括：①指导患者自我控制牙菌斑的方法，如牙刷、牙线及牙 间隙刷的正确使用等；②拔除无保留价值的患牙；③实施洁治、刮治以消除菌斑、牙结石；④消除菌斑滞留的因素，如充填龋洞、改正不良修复体 等；⑤在炎症控制后进行必要的咬合调整，必要时可做暂时性松动牙固 定；⑥必要时可辅以药物治疗。今天的治疗主要是通过洁治和刮治以消除 牙菌斑、牙结石，治疗费用大概在××元左右。” 患者：“哦，好的，谢谢！” 护士：“不客气，李奶奶，有什么不清楚的地方您可以问我，我会及时答复的，好吗？” 患者：“小王护士，做完牙周治疗，牙齿会松吗？” 护士：“放心，李奶奶，牙周治疗本身不可能导致牙齿松动。有人觉得洗牙后牙齿变松，其实是牙齿早已松动，只是平时察觉不到。牙周治疗 去除龈上、龈下结石与牙菌斑后，牙根暴露，可能会让人觉得牙齿松动， 牙缝变宽，并有酸痛感。但如果长期不进行牙周维护，结石和牙菌斑会堆 积得越来越多，进而刺激到牙周组