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DSA 服务方案
1、保修和保养服务方案
设备技术要求响应
维修方案
服务期内我司针对本项目维保设备提供人工叫修、定期保养、零备件更换、软件安全性改版升级、全保（含球管和平板探测器等）。
开机率保证
我司保证保修期内开机率至少达到 95%（包括双休日、节假日），单次故障最长修复时间在 5 天之内。如开机率达不到要求及单次维修时间超时，每超过一
天，保修期相应延长 3 天。其他意外灾害等不可抗力和人为恶意等特殊情况下引起的故障时间和零备件等待时间不包含在内。
响应时间
我司接到报修电话后 60 分钟内提供专业工程师电话支持。如需派工上门，1 小时内确认派工信息和工程师到达医院所在地时间。自接报修
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