园区保安服务方案.docx

园区保安服务方案 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 园区保安服务方案 1 第一节?保安服务内容 2 第二节?保安人员的配置及培训 4 第三节?保安管理措施 9 第四节?保安岗位职责 16 第五节 车辆管理服务 24 第六节?水面安全管理 29 第七节?消防管理服务 30 第八节?所有节假日及市委、市政府举办大型活动期间公园额外增加保安方案 34 第九节?突发事件应急处理预案 36 第十节?保安工作内部监督检查措施及外部考核 45 第十一节?奖惩条例 51  第一节?保安服务内容 1、做好古XX水景公园内全天候安全监控及保卫（24小时），执行《游园须知》，规劝游客行为，维护公园内秩序；看管公共设施如园灯、音箱、指示牌、宣传栏等所有公共设施，如因看管不善造成损坏，由中标方负责照价赔偿； 2、控制各类车辆出入及危险物品进入公园； 3、控制公园各类公有物品进出的； 4、负责对停车场车辆停放进行管理和规范； 5、协助公园进行水面安全管理； 6、对公园内的各类紧急情况进行控制和处理； 7、协助处理发生在公园内的紧急突发事件； 8、负责亮化设施、音乐、喷泉水景等的维护和开关，确保公园亮化、音乐、喷泉等系统的正常运作。 9、公园内大型活动及节假日期间，临时安排的应急性任务应按时保质保量完成。  第二节?保安人员的配置及培训 一、人员招聘的定位 有的企业在招聘人员时认为人员的学历越高越好，连安全护卫员、清洁工都用大专以上毕业生，结果大材小用的员工思想上的压抑造成了人心不稳，工作缺乏冲劲。因此，公司招聘人员时，严格地按工种要求选用人材，同时通过岗前规章制度的培训及上岗后公司组织的员工自学。内部的专业技能培训，使每个员工都知道自己应该做什么，如何做，怎样与员工的晋级、升职挂钩，使每个员工都觉得在公司里有机会提高自己的能力，达到自己能追求的目标。这样，确保了量材而用，人尽其才，人尽其力。 二、保安配置及设备配置要求 1、人员配备 提供保安人员（3班制）40人： 序号 岗位设置 人数 备注 1 南入口 6 每班2人 2 北入口 6 每班2人 3 体育运动中心 3 每班1人 4 游客服务中心 6 每班2人 5 监控室 3 每班1人 6 机动巡逻 12 分成2队 7 班长 3 每班1人 8 队长 1 9 合计 40 2、设备配置 ?⑴、警务巡逻车， 2辆，状态良好，外形美观，全新或8成新以上，表面无掉漆、无破损，使用功能良好。 ????????????????????????????????????????????? ⑵、保安员服装、橡胶棒、对讲机等执勤装备（按需配备）。 三、人员基本要求 1、保安队长和班长：年龄18—55岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，高中以上文化，能操作计算机，具有保安证持证上岗，有3年以上相关工作经验。 2、监控室：年龄18—55岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，初中以上文化，能操作计算机，具有中级以上保安证，有相关工作经验。 3、其它保安员：男性，年龄18—60岁，身体强壮、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，有正义感，初中以上文化，具有初级以上保安员证，有相关工作经验。 四、安全保卫相关要求 1、保安人员须认真执勤，尽职尽责，对责任区发生的治安刑事案件或灾害事故，应采取积极措施，保护好现场，维护好秩序，把损失减少到最低限度，并及时报案，积极协助调查处理。 2、我司对保安人员进行教育、培训、考核和管理，组织保安队员看管好园内物品，并做好公园的安全防范工作。 3、我司将对保安队员进行必要的培训并能适应公园保安工作需要。确保每年培训不低于4次，并做好培训记录。每次培训后，上交给甲方一份培训记录，予以备案。对保安人员因事、因病或其他原因缺勤的及时调配；对确实不适应保安服务需要的人员，予以调整。 4、保安人员在执行勤务时，必须着统一的保安服装，佩戴标志和执勤证；必须服从甲乙双方的双重领导，认真学习业务和法律知识，尽职尽责，为甲方提供高质量的保安服务；必须认真维护责任区正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安部门抓获，扭送当地公安派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护事故现场并协助公安机关维护秩序。 5、甲方有权根据《古XX水景公园保安管理制度》对现场保安人员进行督查和考核。 五、保安人员的培训 培训方面我们采取先对新入职的员工进行思想动员教育，让其了解现代市场运作的基本情况如：优胜劣汰等，让新员工有充分的思想准备投入新的环境。然后进行相关情况的培训如：行业简介、公司简介、组织架构、项目概况、人事管理等等。而后进行相关岗位的技能培训。为了使新员工尽快适应新的工作岗位，