跨境电商运营实务高职全套教学课件.pptx

全套教学课件认识跨境电商 主要章节一、掌握跨境电商的概念和特征1、跨境电商的概念2、跨境电商的生态圈3、跨境电商的特征1、跨境电商的概念 跨境电商的概念跨境电子商务(Cross Border E-commerce，简称跨境电商)，是电子商务应用中一种较为高级的形式，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台将传统进出口贸易中的展示、洽谈以及成交环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2、跨境电商的生态圈跨境电商生态圈服务商国际贸易呈现网状结构和立体结构卖家跨境电商服务平台买家政府监管卖家端线下外贸企业浙江卖家端来源福建广东国内电商商家贸易商零售店大型跨国公司采购商网店主中小型企业……品牌商微型商户个人买家端买家身份具有多样性买家的规模层次分散B2BB2C服务商报关报检退税结汇货代海运……业务分类跨国快递包裹信用卡第三方支付……政府监管机构政府监管海关商检税务……出口优势品类进口优势品类跨境电商平台B2BB2C出 口电子产品、机械、汽摩配、服装、家居、园艺、珠宝手表、鞋子、收藏等。进 口食品、母婴、酒类、箱包等。3、跨境电商的特征跨境电子商务的特征一、数字化五、订单碎片化二、透明化四、全球化三、即时性一、数字化传统商务活动签订合同--物理接触的贸易形式跨境电商--互联网信息--在线交易的贸易形式唯一不能取代的是商业活动中的物流环节数字化贸易带来了一定程度上的法律空白和管理真空二、透明化减少信息不对称造成的贸易风险国际贸易供应链更加扁平化贸易主体更加多样化消费者对产品的选择余地更大经典案例1 网购透明化 案例 在亚马逊平台上，消费者如果想买价格低于500元的连衣裙，那么只要在表单文本框内输入500元，按价格搜索，网上商场就能把所有价格低于500元的连衣裙资料为消费者列出来，包括不同产地、不同品牌、不同材质，供消费者选择。经典案例2 网购透明化 案例 通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，从而防止伪造信息的流通。例如：与银行联网，实行电子报关有助于杜绝进出口贸易的假出口、偷漏税等行为。在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，所以假的许可证就很难漏网。服务商卖家跨境电商服务平台买家政监管三、即时性通过网络运用数字化手段进行贸易，缩短了交易时间储存和传输大量的商品和交易信息，便于消费者即时查询企业可以对市场需求做出快速反应，提高产品设计和开发速度根据客户的需求生产出差异化、定制化的产品经典案例 麦包包的商务电子化 麦包包公司，200多名职员几乎每人手中都有一个电子终端，每当一个新的网络订单生成，各个环节的负责人就可以即时了解到订单对自己部门的要求，10分钟之内就可以处理好一个订单。所以一个产品从放到网上展示，到客户下单、原料采购到生产配送，麦包包总是能够快速地行动。也正是通过这种方式，麦包包不仅了解到消费者的个性需求，又极大地降低了库存和物流成本。四、全球化传统商务的销售市场多以区域性为主跨境电商依托互联网实现信息快速交换，构建虚拟全球市场企业的经营规模不分大小，业务范围不受地域和国界的限制交易活动可以在任何时间、任何地点进行面向全世界销售自己的产品，可以在全世界寻找合作伙伴五、订单碎片化传统外贸形式多是以“集装箱”式的大额交易跨境电商的订单则是小批量、多批次、快速发货的订单模式跨境电商既可以实现B2B贸易，同时可以实现B2C贸易产品类目更多、更新速度更快，且具有海量商品信息库、个性化广告推送、支付方式便捷等优势跨境电子商务的特征一、数字化五、订单碎片化二、透明化四、全球化三、即时性二、熟悉跨境电商的流程和分类1、跨境电商的基本流程2、跨境电商的分类3、跨境电商与国内电商的区别4、跨境电商与传统国际贸易的区别1、跨境电商的基本流程跨境电商使交易渠道越来越短跨境电子商务的基本流程产品流资金流信息流跨境电子商务的基本流程产品流买方在瓦联网上下单，卖方委托跨境物流公司将产品输送到目的地。因此，产品流也可指物流。跨境电子商务的基本流程信息流卖方能够在互联网上发布产品或服务信息，而买方则可以在互联网上浏览到所需的产品或服务信息。跨境电子商务的基本流程资金流买方通过第三方支付平台，可以快速、安全、准确地付款，卖方收汇结汇。2、跨境电商的分类跨境电子商务的分类按照市场主体属性划分按照服务类型或交易流程划分按照平台运营方属性划分按照进出口货物流向划分按照涉及的销售品类划分按照盈利模式划分一、按照市场主体属性划分：B2B、B2C、C2C B2B跨境电商是企业与企业之间(Business-to-Business)通过互联网跨境平台进行商品与服务等数据信息的传递而后达成交易，并完成支付结算、线下物流配送等流程的国际商业活动。代表性企业有：阿里巴巴国际站、中国制造网、环