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24、常态化疫情防控期间门诊预检分诊流程 PAGE PAGE 1 门诊预检分诊常态化流程及应急预案 1、门诊入口设置预检分诊台。预检分诊人员应安排具有专业能力和经验的护士、临床医师轮班值守，第三方及保安配合，预检分诊人员和安保人员需经过严格培训，规范管理。 2、做好门诊进入人员（患者、陪护、流水人员）扫码登记。保安协助做好健康码、身份证件等信息核对，体温监测，分诊护士进行体温及流行病学调查登记。 3、入口位置设置提示牌。要求凡是14天内从境外、疫情高、中风险地区返（来）淄人员，或14天内接触过从境外、疫情高、中风险地区返（来）淄人员，必须经过人工预检分诊进行严格的流行病学调查，疫情风险范围根据上国家卫生健康委实时公布动态调整。返淄未满规定隔离期的，或有发热（T≥37.3℃），咳嗽、喘憋等明显呼吸道症状及不明原因腹泻等消化道新冠肺炎相关症状的，由专人送至发热门诊筛查。确保发热、可疑新冠肺症状、及无症状感染者一律到发热门诊就诊。 4、门诊预检分诊经筛选，低风险患者（绿码）直接就诊，中高风险患者（黄码、红码）即重点患者/人员，病情稳定者，引导至发热门诊排查，病情不稳定到急诊负压特观室隔离救治。 附件 门诊预检分诊流程： 专人引导至发热门诊就诊就诊患者/人员 专人引导至发热门诊就诊 就诊患者/人员 核对健康码 核对健康码、身份证信息，体温检测、流调登记  发现中、高风险患者/人员走处置流程低风险患者直接就诊 发现中、高风险患者/人员走处置流程 低风险患者直接就诊 就诊 就诊结束后由专用出口外出 初步诊断 初步诊断 明确诊断，无异常流调异常，酌情开具检查申请 明确诊断，无异常 流调异常，酌情开具检查申请 诊疗结束后，患者自行离开完善相关检查 诊疗结束后，患者自行离开 完善相关检查 发热门诊候诊区等候检查结果 发热门诊候诊区等候检查结果 检查结果 检查结果 体温/检查结果异常无异常 体温/检查结果异常 无异常 立即停止一切诊疗 立即停止一切诊疗 患者自行离开 参照门诊特殊病人管理 参照门诊特殊病人管理 急诊特殊患者应急处置预案 1、在加强门、急诊入口预检分诊的基础上，在各门诊、医技检查、医疗处置等环节开展诊疗活动前，应按照医院规定进行流行病学史调查、体温检测。 2、在诊疗、检查过程中发现患者有发热、呼吸道症状、有流行病学史等疫情相关因素，可疑新冠肺时，应立即暂停诊疗活动，并启动应急预案： 3.处理流程： 3.1 发现病例后，立即启动应急处理流程，第一时间内逐级汇报科主任（护士长）、医务部（门诊部），医务部通知医院新冠肺炎疫情处置领导小组成员。 3.2东院由预检分诊护士将患者送至发热门诊筛查，西院救护车负责转运至发热门诊筛查。 3.3 对诊室进行终末消毒，适当开窗通风。 3.4 保护或疏散诊区病人，做好病人及家属的解释工作，避免恐慌。 3.5 医务部（门诊部）或负责追踪患者就诊轨迹，向各就诊、检查科室通报情况，按院感要求，采取必要的隔离消毒措施。 3.6筛查结束后，发热门诊将结果反馈给医务部或门诊部，根据实际情况进行隔离或解除预警，医务部（门诊部）负责通知相关科室。 4、急诊发热重症病人就诊收治流程：凡是救护车送入的病人、需要搀扶的病人、不能行走的病人、生命体征不稳定的病人，直接进入急诊特观室，再由护士分诊给内科或外科，医生护士做好防护，就地抢救和治疗。