o2o创业项目计划书.pdf

.word可编辑. 赋为科技 社区生活服务电商平台o2o创业计划书 . 专业.专注 . .word可编辑. 拟定人 ： Mack 拟定日期 ： 2014-02-10 摘 要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌 生 ，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任 ，交易过 程中资金的安全 ，以及物流等疑惑 ，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道 之一。随着移动3G/4G 网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格 局在发生变化 ，购物移动化 ，物流响应速度要求更快 ，在这种情况下 ，一个全 新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示 ，o2o未来会改变中国 ， 线上、线下一旦连起来 ，这是巨大的爆发式力量 ； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居 . 专业.专注 . .word可编辑. 民，依托移动互联网技术 ，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消 费需求的商务模式 ，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一 公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走 ，开心方 便购物 ，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 关键词： 社区 ，O2O ，电商 第一章 社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩 ，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式 进行突破的电商平台 ，自2013 年进入快速跑车道 ，随着 o2o 的布局，进入社 区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程 ，而社区生活服务电商在经历 一个创新尝试到融合再发展的阶段 ； 随着中国城市化进程的加速 ，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业 发展 ，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象 ，以便民、利民 ，满足和 促进居民综合消费为目标的本地型商业 。社区商业所提供的服务主要是社区居 . 专业.专注 . .word可编辑. 民需要的日常生活服务 ，这些服务具有经常性、便利性 ，但不一定价格低廉的 特点。因此社区商业具有稳定的市场基础 ，并将随着居民收入水平的提高得到 更大的发展 ，未来 70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将 在社区得到满足 ，为社区生活服务电商发展奠定了基础 ； 社区生活服务电商在操作上主要拟补 B2C 电子商务模式短板 ：(1)信用问 题 ，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题 ，半个小时内送 货上门 ，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与 社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合 ，以简单的方法为社区居民提供 更优质的服务 ； 1.2社区生活服务电商的定义 社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位 ，针对社区用户 ，通过移动 互联网为入口 ，以本地化集成消费服务 ，满足社区居民消费购买需求的商业模 式 ，从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等 ， 拥有社区生活服务平台 ，你就可以足不出户完成生活所需 ：无论是订购为主“米 面粮油酱醋茶”“午餐外卖”只要轻触一下 ，即可送上门 ，还有周围商家促销 ，打 折 ，维修 ，家政等。社区生活服务电商强调的是服务 ，它是以社区居民为服务 对象 ，通过提供与日常生活息息相关的服务 ，从而获得相应的利益。社区生活 服务电商平台是以真实居住社区为单位 ，将社区内的实体商铺全部搬到网络上 来 ，让社区居民与商家形成线上消费 ，线下体验的零距离互动 ，让社区居民能 在网络中自由游走 ，开心方便购物 ，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、 方便、安全等特点。 1.3创新模式的意义 . 专业.专注 .