物业工程专业年度培训计划.docx

工程专业年度培训计划 序号 培训课程 培训时间 培训对象 培训地点 培训师 1 企业服务理念培训 1月份 工程组 会议室 工程经理 2 共用部位/设施设备检查管理要求 工程组 会议室 工程主管 3 工程服务规范（家居部分） 工程组 会议室 工程主管 4 设施日常巡查管理要求 工程组 会议室 工程主管 5 工程服务规范（共用部分） 2月份 工程组 会议室 工程经理 6 技工的岗位职责 工程组 会议室 工程主管 7 工程服务检查表（共用设施） 工程组 会议室 工程主管 8 值班交接班制度 工程组 会议室 工程主管 9 体系文件检查表培训 3月份 工程组 会议室 工程经理 10 设施日常巡查管理要求 工程组 会议室 工程主管 11 共用部位/设施设备维护管理要求 工程组 会议室 工程主管 12 电气维护处理须知 工程组 现场 工程主管 13 企业服务理念培训 4月份 工程组 会议室 工程经理 14 电梯困人操作 工程组 现场 工程主管 15 工程服务规范（家居部分） 工程组 会议室 工程主管 16 给排水系统的管理 工程组 会议室 工程主管 17 装饰装修管理须知 5月份 工程组 会议室 工程经理 18 工程服务规范（共用部分） 工程组 会议室 工程主管 19 共用部位/设施设备修理管理要求 工程组 会议室 工程主管 20 对业主服务标准 工程组 会议室 工程主管 21 体系文件检查表培训 6月份 工程组 会议室 工程经理 22 设施设备运行管理要求 工程组 会议室 工程主管 23 工程服务检查表（共用部位） 工程组 会议室 工程主管 24 设施日常巡查管理要求 工程组 会议室 工程主管 25 企业服务理念培训 7月份 工程组 会议室 工程经理 26 设备定期维护管理要求 工程组 会议室 工程主管 27 工程服务规范（家居部分） 工程组 会议室 工程主管 28 电气维护处理须知 工程组 现场 工程主管 29 装饰装修管理须知 8月份 工程组 会议室 工程经理 30 工程服务规范（共用部分） 工程组 会议室 工程主管 31 共用部位/设施设备维护管理要求 工程组 会议室 工程主管 32 仪容仪表培训 工程组 会议室 工程主管 33 体系文件检查表培训 9月份 工程组 会议室 工程经理 34 对业主服务标准 工程组 会议室 工程主管 35 工程服务检查表（共用设备） 工程组 会议室 工程主管 36 设施日常巡查管理要求 工程组 会议室 工程主管 37 企业服务理念培训 10月份 工程组 会议室 工程经理 38 电梯困人操作 工程组 现场 工程主管 39 工程服务规范（家居部分） 工程组 会议室 工程主管 40 冬季供暖开阀、排气操作 工程组 现场 工程主管 41 给排水系统的管理 11月份 工程组 会议室 工程经理 42 工程服务规范（共用部分） 工程组 会议室 工程主管 43 共用部位/设施设备修理管理要求 工程组 会议室 工程主管 44 室外设施设备保温处理 工程组 现场 工程主管 45 体系文件检查表培训 12月份 工程组 会议室 工程经理 46 设施设备运行管理要求 工程组 会议室 工程主管 47 设施日常巡查管理要求 工程组 会议室 工程主管 48 设施设备保养管理要求 工程组 会议室 工程主管