管理学基础全册课件.ppt

;第一章 管理概述; 高祖置酒雒阳南宫。高祖曰：“列侯诸将无敢隐朕，皆言其情。吾所以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下慢而侮人，项羽仁而爱人。然陛下使人攻城略地，所降下者因以予之，与天下同利也。项羽妒贤嫉能，有功者害之，贤者疑之，战胜而不予人功，得地而不予人利，此所以失天下也。”高祖曰：“公知其一，未知其二。夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。;此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”?? 请思考：汉初三杰能力皆超过刘邦，而却都为刘邦所用的原因？? ;知识目标： 1.理解并掌握管理的涵义 2.理解管理的属性 3.掌握管理的基本职能 4.掌握管理者的素质要求 5.掌握管理系统的构成要素 技能目标： 1.能够解释说明管理的基本概念 2.能够结合实际，分析组织的管理系统的构成;1．管理的含义。 2．管理的基本职能。 3．管理者的素质。 4．管理系统的构成。;　第一节 管理与管理学 一、管理的含义 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 -----泰罗 管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。 -----法约尔 管理就是决策。 -----西蒙 ; 管理就是协调活动 -----韦伯 管理是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有生产力的特殊过程。管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。 -----彼得·德鲁克 管理就是通过别人来使事情做成的一种职能 -----孔茨 管理是通过他人的努力来达到目标 -----美国管理协会;所谓管理，就是在特定环境中，管理者通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的活动过程。 -----我们的定义 【课堂讨论】管理的含义 以上列举的管理学家对管理所下的定义，你最欣赏那个，说出理由？;二、管理学;【案例分析】管理者干什么？ 张文是某公司的仓储部经理。该部每天要处理大量的订单，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，甚至是短货现象，引起了顾客极大的不满。公司老总也对张文的工作提出了严厉的批评。 请思考：你认为张文作为一个管理者，应该怎么做？ ;第二节 管理的性质与基本职能;二、管理的基本职能; 管理职能的循环 图;第三节 管理系统;二、管理系统的特点;三、管理系统的构成;1.管理者的分类;2.管理者的角色作用;2.管理者的角色作用;3.管理者的素质;（二）管理客体;（三）管理目标;3、按职能也可分类; 【课堂讨论】班级的管理目标 班级是同学们学习的基本组织，请讨论制定本学期班级的管理目标，并用文字表述出来。 ;（四）管理机制;（四）管理机制;（四）管理机制;【案例分析】交通管理有奇招;;（五）管理环境;2.内部环境; 本章主要讲述了管理的基本含义，就是在特定环境中，管理者通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的活动过程。管理的二重性；管理的主要职能，计划、组织、领导、控制。管理者的基本素质，有效的管理者都必须具备一定的政治素质、品德素质、知识技术素质、能力素质和身心素质。 ；管理系统的构成要素，管理主体、管理客体、管理目标、管理机制、管理环境五个要素组成的。;本章框架结构图;1．什么是管理，管理的基本属性是什么？ 2．管理的主要职能有哪些？ 3．管理者应该具备哪些方面的素质？ 4．管理系统的主要构成要素有哪些，以你所在的学校为例，分析学校的管理系统？ ;实训项目：企业管理系统调研 1.实训目的：通过实训，使学生掌握企业管理系统的组成。 2.实训内容：利用周末时间，选择一个典型企业，调研该企业的管理系统的组成。 3.实训步骤： ①以