《会展项目策划与组织》模块六 会展项目团队建设11.26.ppt

确立团队身份 任务二 管理会展项目团队 确立团队名称 团队名称的确立是使团队有形化的常见做法之一。这是使团队成员积极参与团队活动、与团队建立联系的最直接、最便捷的手段。为了加深团队的有形化，为团队设计一个标识或口号，并将其印在工作服或常见的工作道具上，以此来表明成员的团队身份。 举行团队仪式 团队仪式就如同公司仪式一样，是团队建立独有身份、形成独特团队文化的有效方式。在项目实施过程中，每达到一个里程碑事件，成员聚在一起进行庆祝或表彰，还可以将每一个里程碑事件的庆祝活动串联起来，形成系列活动。 确立团队身份 任务二 管理会展项目团队 进行团队协作训练 最有效的方法是团队成员共同努力、经历挑战，并完成任务，这种方法在现代团队管理中经常被运用。让成员们在轻松、愉快的氛围中一同经历考验，分享成功的喜悦，体会协作的重要性。 召开团队会议 定期召开工作会议，用以交流工作进度和项目信息。是帮助团队成员获得归属感和强化团队身份的有效途径。 团队成员聚集办公 团队成员聚集办公，并在办公场所布置一些与项目有关的有形标识，有助于在潜移默化中强化成员的团队身份。 任务二 管理会展项目团队 表6-2-1 9种团队角色 详情表格见书本第169页 分类 角色 优 势 可能存在的缺点 行动类 鞭策者 善于推动，充满活力，能够承受压力；具备克服障碍的驱动力和勇气 容易冒犯或触怒他人 执行者 谨慎稳重，严于自律，可信赖； 善于采取实际行动 缺乏弹性，面对新机会时反应迟缓 完成者 勤勉肯干，忠诚尽责，追求完美； 善于发现错漏，能够准时完成工作 过分焦虑，不愿别人介入自己的工作 确定成员角色：根据角色理论，团队成员必须清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互弥补不足，最大限度地发挥团队优势。如表6-2-1所示。 会展项目团队的内涵及特征 会展项目团队的内涵 会展项目团队是为了实现会展项目目标而协同工作的个体的集合，是临时性组织。 会展项目工作的质量取决于会展项目团队的质量，会展项目团队的组建和管理就显得尤为重要。 任务一 组建会展项目团队 任务一 组建会展项目团队 共同的目标。每个团队都有自己的奋斗目标，项目成员凝聚在一起并为之奋斗。对于一个会展项目，必须在项目开始之前就确定项目目标。 合理分工和协作。在目标确定之后，团队成员需要了解为实现项目目标而必须完成的工作，以及与其他成员的相互关系，以加强与其他成员之间的协作。 高度的凝聚力。凝聚力是指项目成员的团结与向心力。一个高效的会展项目团队必定是一个高度凝聚力的团队。 团队成员的相互信任。团队成员之间应相互关心、相互信任，承认彼此存在的差异，又拥有自由表达的权利，通过交流，达到成员之间的互相理解和支持。 会展项目团队的内涵 有效的沟通。一方面，项目团队应具备硬件装备，满足团队成员之间即时沟通的需求；另一方面，团队成员还应具备一定的沟通能力，能接纳其他成员的意见，并能经常得到有效的信息反馈。 任务一 组建会展项目团队 团队成员来源的广泛性。会展项目团队成员来源较为广泛，需要不同领域、不同组织的人员参与。 临时性和短暂性。一旦会展项目结束，团队也就随之解散。 成员身份的双重性。会展项目团队成员多为临时借调或兼职人员，除了项目中的工作任务以外，他们通常还有自己的本职工作。 成员工作的变动性。随着工作的不断推进，需要团队成员在不同的阶段承担不同的工作职责。 会展项目团队的特征 项目经理权限的有限性。成员来源广泛，导致会展项目经理对团队成员没有绝对的行政权力，这导致项目经理在行使职权时会受到一定的影响。 会展项目团队的发展过程 会展项目团队的发展过程遵循一般团队发展的规律，分为5个阶段，会展项目经理需要根据不同阶段的特征，采取合适的管理方法和领导方式，以提高工作效率，促使团队成员团结一致，为实现项目目标而努力。 任务一 组建会展项目团队 专业 年轻 活力 行动 力强 梦想 组建阶段 由于团队成员对新工作的不适应及摩擦，团队成员之间的冲突和不和谐是这一阶段的主要特征。 除了团队内部会产生摩擦和矛盾外，团队与外部环境之间也会存在不和谐。 在磨合阶段，项目负责人需要在团队中树立威信，尽量减小负面影响，寻求平衡点。 这一阶段，以支持为主，建立切实可行的行为和工作标准，向成员解释工作内容，并通过反馈激发成员的行为动机。 任务一 组建会展项目团队 在组建初期，这一阶段，是进行认知的过程。会展项目负责人发挥着重要的作用，他要向所有团队成员介绍项目目标和内容，决定内部组织结构，确定工作职责和工作内容，使团队之间建立关联。 这一阶段，项目负责人的领导行为主要是组织和指导团队成员的工作，使每个成员都对具体活动负起责任。 磨合阶段 正规阶段 经过前面几个阶段，团队确立了行为规范和工作方式，项目团队成员积极工作，