高效的团队管理课件.pptVIP

成为优秀的团队成员 2、成为优秀的团队成员（4）：维护团队的利益 优秀的团队成员为别人创造角色的唯一原因是这样 做符合团队的整体利益，除此以外没有其他任何动 机。 优秀的团队成员乐于承担别人不愿做的工作。他们 做一项工作，只是这项工作需要有人来做。 因此， 组建团队选择成员时， 不仅要关注一名候选人的特殊技能， 更要看一下他能不能成为 优秀团队成员 * 理想的团队规模 * 理想的团队规模 1、团队与个人行为 团队规模越大，使人顺从的压力也就越大 团队结构使个人在团队内部的表现变得更为复杂 100人的团队会议 * 理想的团队规模 2、10人团队 罗马军队内部有很多个级别，负责每个级别的人 都有10个人直接向他报告； 美洲存活时间最长的印加文明，其军队也有类似 的形式。 在亨利管理学院的管理教育中，学习小组由10人 组成，证明最合适。 对于不需要太多的讨论或每人充分阐述自己观点 的组织，10人团队为最佳选择。 * 理想的团队规模 3、6人团队 遵义会议后中共的5人领导小组。 中央政治局7人常委会。 亨利管理学院管理游戏的6人小组。10年的经验， 证明6人团队是最合适处理复杂问题的团队。 * 理想的团队规模 4、3人团队 3人团队处在独裁和完全团队管理之间。 它的优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因 个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去 了团队本身稳定性和长久性的价值。 团队的规模只能 是各种因素综合的结果，要知识、 技能、智慧更全面，要扩大规模；要产生良 好的沟通效果，保持优良的合作关系， 又要减小规模 * 团队的发展阶段及其领导风格 * 团队的发展阶段 成立 动荡 稳定 高产 调整 1 2 3 4 5 * ? 被选入团队的人既兴奋又紧张 ? 高期望 ? 自我定位？试探环境和核心人物 ? 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 ? 依赖职权 第一阶段 成立期 * 挑选团队成员应…… 开始挑人之前，要细致分析岗位要求 留心候选人的能力/成就/失败/依赖性，尤其是对待工作/同事/顾客的态度 听听他们在过去团队中的领导的意见 向每个申请人描述工作职责及要达到的业绩标准，看看他的反映。 如何帮助团队度过第一阶段 * 从两方面挑选团队成员 团队中缺什么角色？ 我最擅长什么？ 欠缺什么？ 综合能力的考察 团队中有什么角色？ 他最擅长什么？ 补充什么？ 综合能力的考察 如何帮助团队度过第一阶段 * ? 宣布你对团队的期望 ? 与成员分享成功的远景 ? 提供团队明确的方向和目标（展现信心） ? 提供团队所需的资讯 ? 帮助团队成员彼此认识 如何帮助团队度过第一阶段 * 领导风格—命令型 行为：多指挥，少支持 决定：领导决定 沟通：自上而下 监督：频繁 * 第二阶段 动荡期 ? 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露 ? 对领导权不满（尤其是出问题时） ? 生产力遭受持续打击 ? 有挫折和焦虑感，目标能完成吗？ ? 人际关系紧张（冲突加剧） * 新规范 新技术 新观念 成员间 领导者 团队会有哪些动荡？ * ? 最重要的是安抚人心 ——认识并处理冲突 ——化解权威与权力，不容一人权力打压他人贡献 ——鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法 ? 准备建立工作规范（以身作则） ? 调整领导角色，鼓励团队成员参与决策 如何帮助团队度过动荡期？ * 领导风格—教练型 行为：多指挥，多支持 决定：征求意见后决定 沟通：双向交流并反馈 监督：频繁 * 绩效方程式 = F（知，愿，能，行） 团队绩效从哪来？ * 为什么要培育下属？ 主管的职责不是要钓鱼给员工吃（养），而是要教员工成为钓鱼的高手（育） 找人才不如留人才，留人才不如造人才 企业要学会转化材-才-财 在人身上投资总能得到最高的回报 * 水落石出?水涨船高？ 辅导下属成长，是水涨船高，是共赢 如果你不想独自承担所有的重任，就需要开发人才 成功领导：最大限度利用下属的能力 下属或成你,或败你,最接近你的人决定你的成功或失败程度 我们都曾经得到他人的培育而成长 * 团队中的角色配合 职位 上 司 同 事 下 属 合作 角色 情况 推进者SH CO/ME IM RI/PL TW/FI CO/ME 创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI 专家SP IM/TW/CO SH/RI I