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课题名称：网络消费行为研究
网络消费行为研究（以淘宝为例）
摘要 随着网络用户人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，网络现已成为人们日常工作和生活密不可分的一个部分。现在，人们可以方便的通过网站购买自己需要的物流，当某个产品使用过程中遇到问题时还可以随时到服务商网站上获取相关信息，或者与厂商在线服务人员进行实时交流。网络零售业的异军突起及其强劲的发展趋势使我们无法忽视其对整个社会经济发展的贡献，而在网络销售迅速发展背后的网络消费行为更成为了我们应该关注的一个重点。
近年网络购物平台在发展已经日益成熟，广为人熟知的网络购物平台以淘宝为例展开消费者行为的研究。希望能够对企业制定针对网络消费者的营
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