（中职）公共关系学教学课件（全套）.pptx

第1章 公共关系概述;目 录;1.1 公共关系的定义和界定;1.1 公共关系的定义和界定;1.1 公共关系的定义和界定;1.1 公共关系的定义和界定;1.1 公共关系的定义和界定;1.2 公共关系的产生与发展;1.2 公共关系的产生与发展;1.2 公共关系的产生与发展;1.3 公共关系的职能;1.4 公共关系的基本原则;1.4 公共关系的基本原则;1.4 公共关系的基本原则;1.4 公共关系的基本原则;第2章 公共关系基本要素;目 录;2.1 社会组织;2.1 社会组织;2.1 社会组织;2.1 社会组织;2.2 公众;2.2 公众;2.2 公众;2.2 公众;2.2 公众;2.2 公众;2.2 公众;2.3 传播;2.3 传播;2.3 传播;2.3 传播;2.3 传播;2.3 传播;第3章 公共关系人员及机构设置;目 录;3.1 公共关系意识的树立;3.1 公共关系意识的树立;3.2 公共关系人员;3.2 公共关系人员;3.2 公共关系人员;3.2 公共关系人员;3.3 公共关系组织机构;3.3 公共关系组织机构;3.3 公共关系组织机构;3.3 公共关系组织机构;3.3 公共关系组织机构;3.3 公共关系组织机构;第4章 公共关系工作程序;目 录;4.1 公共关系调查;4.1 公共关系调查;4.1 公共关系调查;4.1 公共关系调查;4.1 公共关系调查;4.1 公共关系调查;4.2 公共关系策划;4.2 公共关系策划;4.2 公共关系策划;4.2 公共关系策划;4.2 公共关系策划;4.2 公共关系策划;4.2 公共关系策划;4.2 公共关系策划;4.2 公共关系策划;4.3 公共关系计划的实施;4.3 公共关系计划的实施;4.3 公共关系计划的实施;4.4 公共关系活动效果评价;4.4 公共关系活动效果评价;4.4 公共关系活动效果评价;4.4 公共关系活动效果评价;4.4 公共关系活动效果评价;4.4 公共关系活动效果评价;第5章 企业内部公共关系;目 录;5.1 员工关系;5.1 员工关系;5.1 员工关系;5.1 员工关系;5.1 员工关系;5.1 员工关系;5.2 股东关系;5.2 股东关系;第6章 企业外部公共关系;目 录;6.1 顾客关系;6.1 顾客关系;6.1 顾客关系;6.1 顾客关系;6.2 商贸关系;6.2 商贸关系;6.2 商贸关系;6.3 社区关系;6.3 社区关系;6.4 政府关系;6.4 政府关系;6.5 金融关系;6.5 金融关系;6.5 金融关系;6.6 新闻媒介关系;6.6 新闻媒介关系;6.6 新闻媒介关系;6.6 新闻媒介关系;第7章 CIS工程;目 录;7.1 CIS的概述;7.1 CIS的概述;7.1 CIS的概述;7.1 CIS的概述;7.1 CIS的概述;7.2 CIS的设计;7.2 CIS的设计;7.2 CIS的设计;7.2 CIS的设计;7.2 CIS的设计;7.2 CIS的设计;7.2 CIS的设计;7.2 CIS的设计;7.2 CIS的设计;7.3 CIS的实施;7.3 CIS的实施;7.3 CIS的实施;7.3 CIS的实施;7.3 CIS的实施;第8章 公共关系技巧;目 录;8.1 公共关系广告;8.1 公共关系广告;8.1 公共关系广告;8.1 公共关系广告;8.1 公共关系广告;8.1 公共关系广告;8.1 公共关系广告;8.2 人际交往中的公共关系;8.2 人际交往中的公共关系;8.2 人际交往中的公共关系;8.2 人际交往中的公共关系;8.2 人际交往中的公共关系;8.2 人际交往中的公共关系;8.2 人际交往中的公共关系;8.3 公共关系演讲;8.3 公共关系演讲;8.3 公共关系演讲;8.3 公共关系演讲;8.3 公共关系演讲;8.3 公共关系演讲;8.4 公共关系谈判;8.4 公共关系谈判;8.4 公共关系谈判;8.4 公共关系谈判;8.5 公共关系文书写作;8.5 公共关系文书写作;8.5 公共关系文书写作;8.5 公共关系文书写作;8.5 公共关系文书写作;8.5 公共关系文书写作;8.5 公共关系文书写作;8.5 公共关系文书写作;8.5 公共关系文书写作;8.6 公共关系专题活动;8.6 公共关系专题活动;8.6 公共关系专题活动;8.6 公共关系专题活动;8.6 公共关系专题活动;8.6 公共关系专题活动;8.