MZT 189-2021 养老机构洗涤服务规范.docx

ICS 03.080.99 CCS A 20 MZ 中 华 人 民 共 和 国 民 政 行 业 标 准 MZ 189—2021 养老机构洗涤服务规范 Specification for washing service in senior care organization 2021 - 12 - 10 发布 2022 - 01 - 01 实施 中华人民共和国民政部??发 布 MZ 189 MZ 189—2021 PAGE \* ROMAN PAGE \* ROMAN II 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 1 术语和定义 1 基本要求 1 洗涤服务空间 2 洗涤服务流程及要求 2 服务评价与改进 3 参考文献 4 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中华人民共和国民政部提出。 本文件由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC 315）归口。 本文件起草单位：河南省民政厅、河南省社区老年服务中心、河南省老龄产业协会、河南省医养结 合研究会、郑州大学第五附属医院、河南爱馨养老服务集团股份有限公司、河南光大欧安乐龄医疗养老 股份有限公司、河南中丹乐龄养老服务有限公司、郑州市洗涤业协会、商丘市阳光老年公寓、尉氏瑞福 祥老年公寓、河南孝之源养老服务有限公司。 本文件主要起草人：董辉、史立新、赵昌彦、郭巧凤、姜亚君、唐攀、郑鹏远、孙平、欧翔宇、张 金华、韩冰、李倩。 PAGE PAGE 1 养老机构洗涤服务规范 范围 本文件规定了养老机构开展洗涤服务的基本要求、洗涤服务空间要求、洗涤服务流程及要求、服务 评价与改进。 本文件适用于提供洗涤服务的养老机构。其他为养老机构提供纺织品洗涤和消毒的服务机构可参照 执行。 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB/T 26396 洗涤用品安全技术规范 GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范 GB 37488 公共场所卫生指标及限值要求 GB 38600-2019 养老机构服务安全基本规范 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 洗涤服务 washing service 为满足养老机构及老年人清洁织物需求，利用洗涤设备、洗涤剂（粉），对使用后的织物进行洗涤、 消毒以及送洗、送回的过程。 基本要求 养老机构洗涤服务应符合 GB 38600-2019 和 GB/T 35796 要求，提供包括但不限于老年人衣物、被褥等织物的收集、清洗和消毒服务。 养老机构应建立织物洗涤消毒工作流程、分类收集、洗涤消毒、卫生质量检测检查、清洁织物储存管理、安全操作、设备与环境卫生保洁，以及从业人员岗位职责、职业防护等制度。 养老机构内设医疗机构及开展医疗卫生服务的，其医疗卫生用品应按照医疗卫生的相关要求进行洗涤消毒。 养老机构洗涤服务从业人员应持有效健康证明并经过培训合格，熟悉服务流程和要求。 养老机构可采取协议外包形式通过有相应资质的第三方专业机构提供洗涤和消毒服务。 洗涤服务空间 公共洗涤场所要求 提供洗涤服务的养老机构应设有公共洗涤场所，张贴洗涤流程及消毒流程标识。 洗涤场所附近应无有毒、有害物质污染源；周围环境应无裸露土壤、无积水、无蚊蝇害虫孽生地；工作区域内无蟑螂等有害生物。 公共洗涤场所应合理分区布局，按照洗涤流程设置污染区、半污染区和清洁区。各区之间应有动线划分。 洗涤区域内地面、墙面和工作台面应平整、不起尘，便于清洁。 公共洗涤场所应设有洗衣机、操作台、水池及消毒等设施，能满足基本的洗涤需求，应设有洗涤物晾晒场所或能够正常使用的烘干设备。 洗涤场所应保持良好空气流通，室内空气质量应符合 GB/T 18883 要求。室内卫生条件应符合GB 37488 要求。 给排水系统应能满足洗涤需要，给排水设施设备应合理有效，保持畅通。 选择第三方机构提供洗涤服务的养老机构应设置织物周转库房。有相对独立的使用后织物接收区域和清洁织物储存发放区域，标识应明确。室内应通风、干燥、清洁；地面应平整；有防尘、防蝇等 设施。 洗涤设施设备及操作要求 洗涤设施设备上应贴有标识，注明功能及适用的洗涤类型。 洗涤场所内常规洗涤设施设备应每日清洗、消毒；污洗设备一用一清洗一消毒，有消毒记录。设备操作人员应按相关规定做好个人防护。 洗涤空间安全要求 洗涤场所应符合消