客房部个人工作总结酒店客房部年终工作总结.docx

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2023-09-06 发布于浙江
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客房部个人工作总结酒店客房部年终工作总结客房是酒店住店来宾的住宿场所,也是酒店为住店来宾供应主要服务产品的场所。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房。因此,酒店客房管理的好坏,是酒店整体服务质量的直接反映。今日我给大家整理了酒店客房部年终工作总结，盼望对大家有所关心。　　酒店客房部年终工作总结范文一客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导关心下完成了各项工作，在取得了肯定的进步同时也存在着一些不足：亮点之处一培训方面 1.每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织