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2022年工商银行客服(高级)考试题库(含答案)
一、单选题
1.不同客户间的大额转账()万元以上,还需提供借方账户客户身份证件,如需他人代理,还需提供代理人身份证件,以及将款项转入的存折或卡。
A、5
B、20
C、50
答案:A
2.个人存款创新产品“薪金溢1号”目标客户为()
A、商友客户
B、财富客户
C、代发工资客户
D、农村县域客户
答案:C
3.95588与客服经理联络互动项目中,通过()方式为客户发送短信,无需经过有权人审批或授权。
A、套用模板
B、手工编辑
C、固定模板
D、固定模板和套用模板
答案:C
4.人民币活期储蓄存款从200
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