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2022-04-22 发布于四川
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XXXIT 运维服务报告 XXXIT 运维服务报告 1 / 11 1 / 11 4 一、述 4 一、述 4 二、维护服务总结 4 二、维护服务总结 5 2-1 咨询类服务汇总。 5 2-1 咨询类服务汇总。 5 5 2-2 远程技术支持工作汇总。 2-2 远程技术支持工作汇总。 5 5 2-3 上门工作汇总。 2-3 上门工作汇总。 5 5 2-4 解决潜在故障隐患汇总。 2-4 解决潜在故障隐患汇总。 6 三、故障统计与分析 6 三、故障统计与分析 6 3-1 设备故障类型分类统计 6 3-1 设备故障类型分类统计 7 3-2 硬件设备故障分析 7 3-2 硬件设备故障分析 9 3-3 软件故障分析 9 3-3 软件故障分析 11 四、补丁管理总结。 11 四、补丁管理总结。 2 / 11 2 / 11