酒店绩效管理存在问题及优化的探讨.docx

酒店绩效管理存在问题及优化的探讨 ? 摘要：人力资源的开发与管理是酒店的管理核心，而绩效管理是整个人力资源管理的关键步骤，通过有效的绩效管理提升酒店的核心竞争力，是酒店增加利润的重要途径。本文通过对LYW 酒店的基本情况概述及绩效管理现状的描述，就该酒店的绩效管理存在的具体问题及问题成因进行全面分析，在优化绩效管理方案建议的基础上，进而提出绩效管理具体实施建议，最后讨论了本研究的理论意义及对未来酒店绩效管理实施的美好期望。 关键字：绩效管理;企业战略;考核指标;沟通交流 ? 1、引言 随着经济的不断发展，我国酒店行业也得到了快速发展，尤其是酒店数量迅速增加，酒店行业市场竞争十分激烈。与此同时，