非人力资源经理的人力资源管理演示文稿.pptVIP

* * A公司成立了华东区域，现在派您去做区域高级经理； 华东区域情况，现共有营业部8个，计划今年还要开2个营业部，业务收入情况各不相同（有10万以内的、有15万左右的，也有20多万的），其中现有1名女经理，业务比较熟。5名成熟的男经理（指做过半年以上的经理），2名刚任命不久的新经理；有一个转运中心，长期长住一名人事专员。 1、您是区域高级经理您将如何做？ 2、女经理要如何使用与管理？ * 哪些员工需要培训？ 需要培训什么内容？ 寻找绩效差 * * * 甲乙丙丁四个经理，分别被公司提升为基地高级经理，上岗后都想熟悉情况，但做法各有不同： 甲：分别召集基地各部门经理、主管，逐个询问调查； 乙：与同基地的其他领导谈心，并计划自己在一二个月内跑遍部门和周边； 丙：自制了六张图，组织结构图、功能图、内部关系图、外部关系图、信息流 通图、重大事件处理序图，让下属填报； 丁：边干边问边调查研究，准备用一年时间逐步摸清情况。 如果你是新上任的基地高级经理，你赞同谁的做法？为什么？ * * * 一个省级经销商李老板把他属下的所有人员召集起来说：“大家都很了解目前公司的情况，近段时间里也不断有人给我提建议。确实，目前公司发展到了这么大的规模，什么事都是我一个人说了算，这是不行的。所以，我开始授权，请大家替我分担一些担子。采购、仓管、财务、销售、服务等各个部门，你们都有各自的职责范围，从今天起，大家可以自己拍板。不过，在做出任何重大决策之前，请先征求一下我的意见，而且请记住,不要做那些我不会去做的决定。” 一切都安排妥当之后，李老板认为自己从今天开始，应该会过得轻松一些了。但接下来发生的场景却是李老板哭笑不得。 采购部门认为要获得老板的赏识，就必须严格遵守老板原来的做法，即按公司原来的进货渠道，继续采购那些公司一直销售的产品。采购部的执行力也真够到位，他们甚至连产品型号、款式仍一如继往，不管销售部如何叫嚷，不管这些产品在当前是否适销对路，照进不误。因为他们坚信：严格遵守老板的做法，就算做得没有老板一样好，至少也不会犯错误。 如此一来，销售部的日子就不那么好过了。销售部面对着这些新进的过时的产品，急得像热上的蚂蚁。不过马上就有人提出解决办法，他们向老板提出：为了抵抗竞争，提高销售量，做些小小的促销活动吧。 促销活动是常事，李老板没有细加追问就同意了。于是销售部的员工们就下到各销售实地去，像钦差大臣一样自作主张给客户赠送了大量的促销品，向客户承诺更多的服务内容，产品销量快速上升，但到月底一算，销售总量上升了，营业利润总额却比下降了。 企业授权这后怎么乱成了一锅粥了？ * * * 小王大学学习的是物流专业，毕业后就来到安鲜达，已经工作了四年，来到安鲜达之后因工作勤奋，表现优异，一路从配送员、副站长、站长晋升为了区管。但进2年来，小王一直在区管岗位工作，不管是职级还是薪资都没有明显的提升。上级认为小王担任经理的能力尚显不足，还需要进行经验的累计。但小王觉得自己对于区管业务已经非常熟悉，是上级故意想压一压他的风头，不让他继续晋升。进一个月工作越来越不上心，还经常请假。如果你是小王的上级，你会怎么办？ * * 员工离职的原因 公司距离太远 家里老人生病 家里给安排了好工作 家里有事 薪资太低 没有晋升通道 没有沟通通道 孩子太小 身体原因 加班多 压力大 工作环境差 个人原因 62页，共68页，星期二。 小问题 你认为员工出现哪些 行为是有离职意向？ 63页，共68页，星期二。 感情留人 待遇留人 事业留人 留人 铁三角 64页，共68页，星期二。 情境模拟（二） 请做一次离职面谈 65页，共68页，星期二。 如何做好一次劝退面谈？ 66页，共68页，星期二。 总结 67页，共68页，星期二。 Q&A 68页，共68页，星期二。 有一位小吃店老板于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊！后来却不做了。大家知道为什么吗？ ? “现在的人贼呢！”老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢”。 ? “开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”，“一碗面才四块，本来就靠个薄利多销，他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊！” ? “后来看看这样不行，钱全被他赚去了！就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧？因为客多客少和他的收入没关系。” ? “但你猜怎么着？”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了！”“这是为什么？”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少，顾客就不满意，回头客就少，生意肯定就清淡，他（大师傅）才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴