如何培养口才.pptVIP

第1页，共14页，编辑于2022年，星期六 成功的秘书需要好的口才 “一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”，口才是一门学问，一门艺术；同时，口才也是一种智慧，一种能力，一种生活态度的体现。当前我们正处于一个继往开来的新时代。时代召唤人才，而人才又需要口才，卓越的口才已被列入现代开拓型人才所必备的素质之一。秘书由于其工作职能和在单位中所处的枢纽地位，要与组织内外、上下、左右的人员互相传递信息、交流思想、协调关系，没有一定的说话能力、不掌握一定的说话艺术显然是不行的。口才已成为秘书谋生存、求发展、获得成功不可或缺的业务能力。 第2页，共14页，编辑于2022年，星期六 某局长不幸去世,按规定,其遗属住房标准必须降低。有关部门做了周到安排,准备了一套新居来调换,派人去说服他们搬家,没想到这位局长的遗孀就是不搬。后勤部门从科员到处长先后多次登门劝说,那位局长的遗孀又哭又闹,劝说人员又气又恼,双方矛盾很深,事情就此搁浅。没办法只好请出办公室的李秘书前往协调。李秘书上门时首先表示关心慰问,然后说明原住房标准高,是为了便于领导工作,现在就不再需要那么多房子了，最后说,后勤部门也考虑到换了新环境还可以减轻他们睹物思人的悲痛。一番入情入理的话语,深深地打动了那位局长的遗孀，很快就痛痛快快地搬了新居。从此大家对李秘书刮目相看，而李秘书也由于工作出色很快就得到了提拔。由此可见，良好的口才对秘书工作是何等的重要。 一个事例 第3页，共14页，编辑于2022年，星期六 （一）学好普通话 （二）积累说话材料技巧 （三）使说话变得幽默的技巧 （四）实践工作中语言应对技巧 秘书口才训练技巧 第4页，共14页，编辑于2022年，星期六 1、要充满信心 　　 （一）学好普通话 2、苦练基本功 3、多听标准音 第5页，共14页，编辑于2022年，星期六 （二）积累说话材料技巧 1、博览群书 2、注意积累名言、警句 3、提高观察和思考问题的能力 第6页，共14页，编辑于2022年，星期六 （三）使说话变得幽默的技巧 1、善于制造悬念 2、幽默语言运用 3、幽默于人，沉默于己 4、幽默是有限度的 第7页，共14页，编辑于2022年，星期六 （四）实践工作中语言应对技巧 1、表达赞美的语言技巧 2、提醒和暗示技巧 3、批评开导技巧 4、初次见面攀谈技巧 5、与异性交谈技巧 第8页，共14页，编辑于2022年，星期六 1、表达赞美的语言技巧 （1）赞美对方的事迹和行为 　　（2）赞美新发现的对方的优点 　　（3）赞美你所希望对方做的一切 　　（4）赞美对方最得意而别人却不以为然的事 　　（5）表达赞美应掌握的原则 　　赞美要能如愿以偿达到良好的效果，还必须把握几个原则： 　　（1）赞美要真诚 　　（2）赞美要具体 　　（3）赞美要及时 第9页，共14页，编辑于2022年，星期六 2、提醒和暗示技巧 　　下面介绍几种基本的提醒辞令。 　　（1）反道而行，创设轻松话题 　　（2）指桑道槐，创设赞许话题 　　（3）荒谬推理，创设讽喻话题 　　（4）借题发挥，创设暗喻话题 　　（5）一语双关，创设影射话题 第10页，共14页，编辑于2022年，星期六