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企业新媒体基础实操五大技巧 新媒体 我理解的新媒体就是讲述企业故事的人。在信息扁平化的时代，没有故事的企业是很危 险的，因为消费者的眼球都从传统的媒体转移^ 了网上，你不出现在网上,就等于自动消失 扎起消费者的眼球当中。约瑟芬高端干洗加盟的小编收集了以下的几点： 为什么企业需要新媒体？ 一、成为会说话的公司：企业需要一个人物形象。 以前的企业，没有个官网都不好意思跟别人说。现在的企业，光有一个官网会被人说没 有人情味。PC端的官网，及时性的互动功能是比较差的，会给人一种冷冰冰的感觉，如果 信息展现还不到位，一般的访客都不会浪费太多时间，因为顾客可以选择的太多了。所以你 必须动起来，主动去跟访客互动，主动去表达自己，并耐心倾听他们的需求。能发挥这样功 能的，不是靠牛逼的计算机技术，而是靠一个活生生的富有感情的人。 企业里的新媒体运营，就充当这样的一个角色。新媒体运营存在的价值，就是要把通常 官网上的官话套话用顾客听得懂，喜欢听的方式表达出来。就像约瑟芬洗衣一直在说：干掉 中国的洗衣机；消灭假大空，让企业的形象更接地气一些，这也是移动互联网时代对内容的 基本要求。 二、顾客都喜欢主动一点的企业：企业需要近距离接触客户。 有人的地方就有江湖，有眼球的地方就有广告。在以前的纯真年代，做广告的渠道非常 有限。有钱的公司把钱4赃I」电视、报刊、杂志上，没钱的就往电线杆子上糊。但是以前的广 告都有一个特点，离用户太远。 自从有了电脑和网络，无孔不入的广告令人大开眼界，防不胜防。网络的开放性迫使企 业要主动去布局，主动去接触用户。客户喜欢上网，我们就要到网上去发布软文、视频、图 片……现在，大家离开手机就活不了，我们就钻到客户的手机里面去，这些都是新媒体很好 的载体。如果你不主动，别人根本看不到你。 三、会哭的品牌才有奶吃：刷的不仅仅是存在感 即使是在菜市场卖菜，吆喝的总比不吆喝的生意好点。新媒体运营的责任之一，就是为 企业吆喝，让大家知道我们在做什么，并解释我们做的事情对顾客有什么好处。这种吆喝分 为两种，除了自我的表达（媒体报道、品牌特点等），还有对舆论的引导。因为顾客在接触 品牌的过程中，会产生各种各样的疑问甚至误解，这时候就需要有个人去进行话题引导，为 好的言论助力，把不好的言论圆回来。只有这样，网络上流传的关于你的品牌的传说才是漂 漂亮亮的，这会反过来反哺品牌的信任度和订单量。 四、烧钱砸广告这事，根本停不下来 如果某个企业今天获得了融资，可能明天就开始烧钱了，互联网企业更是这副德行。广 告是最烧钱的环节之一，但也可能是很多企业烧得最过瘾的环节,没有之一，因为马上就可 以看到白花花的流量涌进来。但是，如果太过于依赖这种付费流量，付费广告一旦停下来， 流量也就基本枯竭了，这是比较被动的。 企业的新媒体运营不一定要做很多推广去吸引流量，但是他可以为企业囤积很多有价值 的内容。无论是公关稿还是有趣的微信帖子或者放在网站上的一套理财入门教程，都是一个 企业在网上的资产。这些内容是基本上不花钱的，关键是它们有累积效应，可以像滚雪球一 样越滚越大，让企业在互联网上的声量越来越大。对引流来说，投广告可能来也匆匆，去也 匆匆；做内容引流可能会慢些，但它会让流量持续不断稳步增长。 五、新媒体运营、应该做啥？ 一个公司雇一个新媒体过来，绝对不是写写文章或者运营微信公众号这么简单，要做的 事情还有很多，比如打卡、烧开水、开会、加班等等。是的，既然不再是自由职业者，很多 事都不是你一个人的事，首先要学会服从公司的规章制度。然后，新媒体运营在公司应该主 要忙以下几件事。 1、内容渠道管理 持续地占领内容输出的阵地，扩大自有阵地的版图是非常关键的工作。只要有眼球的地 方，曾颐占领下来，最基本的就是要注册个账号，有没有去运营又是另勺一回事了。无论是 哪个行业，以前几类渠道都应该去攻占下来： 高流量的大众平台 平时大家经常可以接触到的一些平台，如微信微博、自媒体平台（今日头条、博客中国 等）、搜索引擎产品（百科、矢殖、经验等）、问答平台（知乎、天涯问答等）、视频平台（优 酷、腾讯等）。 本行业内的社区和媒体 行业内知名的社区和垂直媒体。 商业评论、创业创新、科技类媒体 2、内容制作 渠道占领下来之后，需要内容去充饥，否则就只是一片荒漠，无人问津。有些渠道的内 容供应一旦开始，是不能停下来的，比如微博微信这种，一停下来就等于告诉别人公司 不行了。 内容制作的方法太多了形式也太多了 3殳有一套统一的方法论。但是无论做什么内容, 以下几个问题是需要考虑清楚的： 所做内容适合放在哪些渠道? 内容的形式（文字、视频、音频、图片等）是什么? 此内容可以达到何种转化？ 怎么去评估内容的效果？ 需要注意的是，没有营销目的内容都是耍流氓，但是从内容到营销的过渡或者说内容与营销 之间