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导游实务:导游人员及导游服务试题
1、单选(江南博哥)导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
A、坚持“内外有别”原则
B、自尊、自爱,不失人格、国格
C、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
D、自觉遵纪守法
答案:B
2、单选?取得中级导游员的资格年限为获得初级导游员资格()年以上。
A、1
B、2
C、4
D、5
答案:B
3、单选?取得“导游资格证书”()年后,经考核合格后自动成为初级导游员。
A、1
B、2
C、4
D、5
答案:A
4、单选?地陪的主要职责不包括()。
A、安排旅游活动
B、做好接待工作
C、联络工作
D、维护安全,处理问题
答案:C
5、单选?在旅行游览中,导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况,提前向游客作出真实说明和明确警示,并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
A、坚持“内外有别”原则
B、自尊、自爱,不失人格、国格
C、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
D、自觉遵纪守法
答案:C
6、单选?导游员的工作凭证是()。
A、导游资格证书
B、导游证
C、旅行社的委派单
D、旅行社开具的介绍信
答案:B
7、单选?导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
A、旅行社管理条例
B、旅行社条例
C、导游人员管理条例
D、导游服务质量
答案:C
8、单选?既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。
A、初级导游员
B、中级导游员
C、高级导游员
D、特级导游员
答案:B
9、单选?取得高级导游员资格()年以上,业绩优异且经考核合格者晋升为特级导游员。
A、1
B、2
C、4
D、5
答案:D
10、单选?()是旅游接待计划在当地的具体执行者和旅游活动的组织者。
A、地陪
B、全陪
C、领队
D、景区讲解员
答案:A
11、单选?当前我国导游员队伍的主体是()。
A、地陪
B、全陪
C、专职导游员
D、兼职导游员
答案:C
12、单选?按照业务范围划分,导游员主要分为()。
A、专职导游和兼职导游
B、中文导游和外文导游
C、初级导游和中级导游
D、全陪和地陪
答案:D
13、单选?在整个旅游活动中起主导作用的导游员是()。
A、地陪
B、全陪
C、领队
D、司机
答案:B
14、单选?在以下各项中,并非地陪和全陪共有的具体职责是()。
A.维护安全
B.处理问题
C.执行旅游协议
D.景点讲解
答案:D
15、单选?为我国旅游事业的发展做出过贡献,也是学习榜样的导游员是()。
A、初级导游员
B、中级导游员
C、高级导游员
D、特级导游员
答案:D
16、单选?取得中级导游员资格()年以上,经考核、考试合格者晋升为高级导游员。
A、1
B、2
C、4
D、5
答案:C
导游实务:导游人员
1、单选?按照业务范围划分,导游员主要分为()。
A、专职导游和兼职导游
B、中文导游和外文导游
C、初级导游和中级导游
D、全陪和地陪
答案:D
2、单选?为我国旅游事业的发展做出过贡献,也是学习榜样的导游员是()。
A、初级导游员
B、中级导游员
C、高级导游员
D、特级导游员
答案:D
3、单选?导游员的工作凭证是()。
A、导游资格证书
B、导游证
C、旅行社的委派单
D、旅行社开具的介绍信
答案:B
4、单选?取得高级导游员资格()年以上,业绩优异且经考核合格者晋升为特级导游员。
A、1
B、2
C、4
D、5
答案:D
5、单选?当前我国导游员队伍的主体是()。
A、地陪
B、全陪
C、专职导游员
D、兼职导游员
答案:C
6、单选?取得“导游资格证书”()年后,经考核合格后自动成为初级导游员。
A、1
B、2
C、4
D、5
答案:A
7、单选?()是旅游接待计划在当地的具体执行者和旅游活动的组织者。
A、地陪
B、全陪
C、领队
D、景区讲解员
答案:A
8、单选?取得中级导游员资格()年以上,经考核、考试合格者晋升为高级导游员。
A、1
B、2
C、4
D、5
答案:C
9、单选?导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
A、坚持“内外有别”原则
B、自尊、自爱,不失人格、国格
C、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
D、自觉遵纪守法
答案:B
10、单选?既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。
A、初级导游员
B、中级导游员
C、高级导游员
D、特级导游员
答案:B
11、单选?地陪的主要职责不包括()。
A、安排旅游活动
B、做好接待工作
C、联络工作
D、维护安全,处理问题
答案:C
12、单选?取得中级导游员的资格年限为获得初级导游员资格()年
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