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2013 精锐暑期课程续费话术模板
高二数学、英语(上海)
续费思路
1 .信息整理 1 .学员基本信息:
姓名:李小燕 性别:女 年级:高二所在学校:本市市级重点中学
2 .最近一次考试成绩:
高二下学期期末考试成绩如下,语文 120 分,数学 108 分,英语 95 分,物理 135
分。班级排名、年级排名:12 名/50 人、60 名/300 人,有小幅度进步。
3 .家庭经济条件:尚可
4 .暑假安排:有计划补课,但尚未确认怎么补。
5 .续费意向:孩子有小幅度进步,也喜欢精锐的教学环境;家长有续费意向但因进
步不是很大有些犹豫。
6 .目标学校:985
7 .问题学科:数学(立体几何)、英语(基础知识)
2 .需求分析 1. 高考需求分析:了解孩子目标学校,帮助孩子确认目标学校。
班主任:“目前按照孩子的情况,我们期望高考目标学校是**学校,去年这个学
校的分数是**分,而我们最近的一次模拟考试总分是 458 分,如果要考进这所学
校的话:四个学科的总分需要再提升 20 多分,目前孩子的四个学科中物理是学的
最好的,这样的分数提升空间有限,语文虽然没有物理这么高的分,但对于理科
生来说这个分数已经不低了。孩子的弱势学科主要还是数学和英语,一方面数学
是理科 ,也是最容易通过短期的补课提高分数的学科,而且孩子目前的分数并不
是很好,这也说明有很大的进步空间的,另外英语是四个学科唯一没有上百的学
科,这样的情况下如果通过一个暑假的集中补课,只要孩子全面配合老师,课下
也能够及时完成老师的作业和要求,想进步 10 分甚至再多还是非常有机会的。”
2. 知识点需求分析
班主任:“刚才帮孩子分析了数学和英语的进步空间,这个暑假的补课主要也是
针对这两个学科的,我们先来看一下数学,数学学科在知识点上我可通过上次学
科老师的试卷分析明显看出来孩子主要的扣分点是来自于立体几何这一部分的
知识,其它的函数、概率、排比等知识点都非常不错,而如果立体几何学不好,
对于后面更难的解析几何将有非常大的影响,要知道这两个部分的内容在高考中
将占近 50 分的题目,我们暑假课程补课的知识点也主要集中在这两部分知识点
上。另外,孩子的英语分数是非常低的,虽然我们从试卷上看所有的部分都有扣
分。老师也和我沟通过,孩子的词汇量非常不够,句型和时态也存在着一定的问
题,这也是为什么整个卷面几乎所有的知识部分都有一定的扣分了,如果把词汇
量、句型和时态这几个部分上的问题解决了,英语还有至少 10 分以上的进步空
间,我们通过刚才的分析可以看出,孩子目前想要达到目标的话主要可以通过现
在比较偏弱的数学和英语补起来,而这两个学科通过一定时间的补课和孩子的努
1
力,再进步 20 分可能性还是很大的。”
3 .危机激发 1. 目前预估学校和目标学校差距分析
班主任:“刚才我们也根据孩子的目标学校和目前的考试分数进行过分析,至少
还要有 20-25 分的进步和提升 ,才有可能进入目标学校,那么也就是说要么改
变目标要么想办法提高成绩。而如果孩子想提高成绩
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