通信行业QC小组活动培训资料.pptx

QC小组活动培训教材;质量管理 ;全面质量管理的特点;TQM与ISO9000 ;TQM与ISO9000 ;QC小组的概念 ;QC小组的性质;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。24 十一月 20214:58:46 下午16:58:4611月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十一月 214:58 下午11月-2116:58November 24, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/11/24 16:58:4616:58:4624 November 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。4:58:46 下午4:58 下午16:58:4611月-21 ;QC小组的特点 ;QC小组的分类 ;QC小组的活动宗旨 ;QC小组的作用 ;QC小组的组建原则;QC小组的组建程序 ;QC小组的注册登记;QC小组活动的基本条件;QC小组活动程序;管理技术的内容（一） ;管理技术的内容（二） ;管理技术的内容（三） ;管理技术的内容（四） ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;设定目标应注意： ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC小组活动的具体程序 ;QC成果报告书的编写 ;QC成果报告书的内容 ;QC成果报告书的内容 ;QC小组的评审 ;QC小组的评审 ;QC小组的评审 ;QC小组的评审 ;QC小组的评审 ;QC小组的评审 ;QC小组的评审 ;QC小组的激励 ;QC小组的激励 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计方法基础知识 ;统计工具菜单 （一） ;统计工具菜单 （一） ;老七种工具的运用途径 ;新七种工具的运用途径 ;QC小组使用统计工具;调查表（一） ;调查表（二） ;调查表（三） ;调查表（四） ;调查表（五） ;调查表（六） ;排列图（一） ;排列图（二） ;排列图（三） ;排列图（四） ;排列图（五） ;排列图（六） ;排列图（七） ;头脑风暴法 ;因果图（一） ;因果图（二） ;因果图（三） ;因果图（四） ;因果图（五） ;树图《系统图》（一） ;树图《系统图》（二） ;树图《系统图》（三） ;树图《系统图》（四） ;关联图（一） ;关联图（二） ;关联图（四） ;关联图（五） ;亲合图（一） ;亲合图（二） ;亲合图（三） ;亲合图（四） ;亲合图（五） ;分层法（二） ;分层法（三） ;分层法（四） ;分层法（五） ;矩阵图（一） ;矩阵图（二） ;不合格率（%）;简易图表（二） ;简易图表（三）