家政服务项目可行性研究报告计划.docx

家政服务项目可行性研究报告计划 家政服务项目可行性研究报告计划 家政服务项目可行性研究报告计划 家政服务项目可行性研究报告 （此文档为 word 格式，下载后你可随意改正编写） 1 第一章 总论 一、项目基本状况 项目名称： A市某家政服务项目 建设性质：续建 建设地址： 项目单位： 所有制形式： 二、项目单位基本状况 A 市某家政服务公司成立于 1998 年，注册资本 50 万元，现有管 理人员 14 名，固定员工 68 名，此中下岗员工 30 名，拥有 500 平方 米综合办公场所，服务用车 10 辆，办公用车 1 辆，是一家现代化的 专业家政物业保洁管理服务公司。目前，公司拥有 30 多种 100 余套 先进的保洁设备，公司下设家政部、保洁部、物业部、中介部、销售 部、工程部、综合管理部等几个部门，成立了完美的管理制度、员工 培训制度和安全保障系统等，拟订了规范的业务操作流程。 公司下辖东胜区、 伊金霍洛旗、准格尔旗三个服务网点，开创办 之日起，面对家政保洁、物业管理等行业领域的巨大市场，从自己实 2 力与规模出发，在实干中踊跃探索创立，公司本着 “以质量求生计， 以信用求发展 ”的主旨为社会各界供应优良的家政保洁、 物业管理等 服务，致力于为客户创立一个气氛浓厚、环境优美、感觉亲密的家居 场所。 公司在管理上着重员工的技术、 素质培训，出门服务时一致着装， 佩带胸卡，严格要求服务人员在工作中仔细入微，尽责尽责，在拓展 市场的同时，还投入大量资本对员工进行有关业务技术和文化知识培 训，使得员工的凝集力、团队共同能力大大提高；在经营上着重对老 客户的保护与新客户的发展， 经过百分之百的努力，做到让客户满意、 放心，经过报纸宣传、电视广告、人传人等形式让新客户认识，经过 按期进行电话回访等形式保护和老客户的关系， 并对下岗员工、 残疾 家庭等困难家庭供应一年３次的免费服务， 执行我们的社会责任。 公 司自成立以来， 承揽了多处物业管理及保洁服务工作， 参加了多个单 位的保洁工作，并成立了优异的长久合作关系。 某家政服务公司被 A 市共青团东胜区委员会授与 “青年文明 号”，被内蒙古电视台 《音乐时间》授与 “特邀贵宾单位 ”荣誉称呼， 被共青团 A 市委员会、 A 市青年志愿者协会授与 “学雷锋先进集体 ” 荣誉称呼。公司经理吴二维同志个人曾荣获 “内蒙古自治区优异进城 3 务工青年带头人 ”、“优异青年志愿者 ”。某家政服务公司是 A 市家 政服务行业之中的排头兵。 目前， A市某家政服务公司服务内容共设有：擦玻璃、打扫家、 迁居、疏导维修各样管道、 冲洗地毯、冲洗针刺毡、水暖维修、安装、 改正洗手间以及其余水暖设备，室内装潢、刮家、吊顶、上门家电维 修，专业冲洗高空玻璃、 幕墙，专业疏导维修疑难管道及高空安装等。 三、项目整体评论 公司秉着 “以人为本、 客户至上 ”的家庭服务理念， 以“弘扬诚 信，造福雇主 ”为已任，重申用户满意是最高服务标准。公司果断执 行中国家政业协会 “为民、便民、利民、安民 ”的服务主旨，以 “用 专业的心做家务事 ”为公司主旨，与时俱进、开辟创新，为城市核心 区及周边地区供应便利、 靠谱的家庭服务。 该项目将促进乡村劳动力 转移就业，并为大中专毕业生、下岗待业、失业、无业人员、乡村剩 余劳动力解决就业及再就业问题。 该项目将扩展到少儿家教、母婴护理、高级管家、月子护理、家 务助理、厨艺工、老幼陪护、涉外家政助理等各项专业的家庭服务， 并为东胜区家庭服务需求供应全方向的解决方案。 四、我国家政业整体状况 4 家政业是家务劳动市场化、 社会化的产物， 它的产生适应社会发 展的需求，适应经济增添特色，从第一、第二家产向第三家产趋向发 辗转变。原始的家政从常住主人家中做家务活开始， 现代生活方式的 改变，使家政的职业内容有了崭新变化。从服务种类上，有保姆、保 洁、冲洗、管家、护理、家教等工种；从服务方式上，由单调的常年 服务转变成灵巧多样的按期或一次性服务； 从服务主体来看， 特意的 家政介绍公司、家政派出公司和家政培训公司已不在少量。 最近几年出处于国有公司改制， 大量工人下岗并入社会， 如何经过各 种渠道让他们重上就业岗位， 成为摆在社会各界眼前的一道难题。 ２ ００３年下半年， 国家有关部门组织学习、 商讨了展开家政服务业安 置城市失业人员的经验， 一时家政业成为了媒体宣传的热门， 家政业 远景十分乐观。 在储藏着巨大商机和就业时机的同时， 家政要想成为一个规范发 展的家产，使用户、劳动者和家政公司三方都利润，一些问题不容忽 视。如小公司经营困难， 各种不规范行为给劳动者和家政用户带来了 风险；家政服务不签劳动合同出了问题很难依法解决； 一些非法中介 利用介绍家政揽钱，正规家政公司在挣钱的同