团队建设之成功的基石课件.ppt

团队建设 ——成功的基石 主要内容 团队的定义 团队的力量 团队的打造 团队的维护 小结 主要内容 团队的定义 团队的力量 团队的打造 团队的维护 小结 团队的定义 定义：由两个或者两个以上的人组成，通过人们彼此之间相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织和个人之间的组织形态。 要点：成员为了共同的目标走到一起，承诺共同的规范，分担责任和义务，为实现共同的目标而努力。 特点：团队内成员间在心理上有一定联系，彼此间发生影响。 一群人 走到一起 为一个共同目标 是一个困难 而有意义的旅程 建立和维护一 个高效的团队 团队的定义 团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何人失败。 ——马云 主要内容 团队的定义 团队的力量 团队的打造 团队的维护 小结 梦之队 1+1＞2 常规之队 1+1＝2 地狱之队 1+1＜0 大成功靠团队，而个人只能取得小成功。 ——比尔·盖茨 团队的力量 团队的力量 从雁行理论看团队的力量 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动； 如果我們拥有像野雁一样的感覺，我們会留在队里，跟那些与我們走同一条路，同时又在前面领路的人在一起。 轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的,对人或对南飞的野雁都一样。 如果我們拥有野雁的感觉，我們将像他們一样互相扶持； 如果我們与雁鸟一样聪明的话，我們必定也知相互扶持，不论在困难的时刻或在平順的时候。 主要内容 团队的定义 团队的力量 团队的打造 团队的维护 小结 木桶的理论 木桶的容水量取决于： 1.每一块木板的长短，关键是最短的那块木板。 2.木板和木板之间的缝隙是否紧密。 3.桶底的好坏。 团队的打造 团队的打造 团队的打造 双管齐下 相互扶持 取长补短协同共进 团队的打造 紧密缝隙 加强协作 确立共同视野 团队的打造 团队的战斗力 取决于每一个成员的执行力 取决于成员之间的协作与配合 取决于领头雁的影响力 人多 =力量大 坚实桶底打造平台 人不喜欢被管 但喜欢被理 只修路 不羞人 人性化管理沟通的精妙在于 内方外圆 方在圆中 圆融于方 方是原则 圆是通达 团队的打造 领导素养 激发创造热情 人性管理沟通 激励鼓舞士气 引入参与决策 关心爱护员工 允许学习改正 我承认我错了 最重要的六个字 我为你骄傲 最重要的五个字 你看如何 最重要的四个字 对不起 最重要的三个字 谢谢 最重要的两个字 我 最重要的字 团队的打造 做在病人开口之前 想在病人需要之前 走在铃声呼叫之前 团队的打造 服 务 素 养 主要内容 团队的定义 团队的力量 团队的打造 团队的维护 小结 我们队伍里有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点。今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了。好像开了一个铺子，本来东西不多，一卖就完了，空空如也，要开下去就不成了。再开就一定要进货。我们干部的进货，就是学习的本领，这是我们许多干部所迫切需要的。 ——毛泽东 加强学习可持续发展 对未来的警觉程度 对未来的认知程度 对信息传递的程度 对变化的调整能力 在非洲，瞪羚每天早上醒来时，它知道自己必须跑得比最快的狮子还快，否则就会被吃掉。狮子每天早上醒来时，它知道自己必须超过跑得最慢的瞪羚，否则就会被饿死。 不管你是狮子还是瞪羚，当太阳升起时，你最好开始奔跑。 ——一个非洲谚语 学后必须要有新行为——提升能力而不只是获取知识 3、反馈系统 1、反思系统 与工作不可分离的学习—— 工作学习化，学习工作化 2、共享系统 团队共同的学习——在反馈、反思、共享基础上的学习 学习型组织的学习体系 制订规范，避免缺乏一致，五花八门 对执行标准 的态度 上有政策，下有对策 各自为政，百家争鸣 制度上墙，规章入库 朝令夕改，前后矛盾 有标准，不能严格执行 多种执行标准，多种执行，各自为政 缺乏行动计划 基本没有行动计划 凭感觉做事 警告性原则 ：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热 的，是会灼伤人的 一致性原则 ：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤 即时性原则 ：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤 公平性原则 ：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤 “热炉”法则：每个单位都有规章制度，单位