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北京链家大区房屋委托翻所属管理规定 目的：规范经纪人作业,提高委托质量 适用人群：商圈内所有综合经纪人 适用范围： 1、大区内库存房源1月6日（含）之后任何人均可收取委托，且签署合规后可翻所属业绩。 2、录入新增房源1月1日（含）之后，责任盘人有72小时保护期，可在此保护期内进行房源委托收取，72小时内其他经纪人不允许收取。如签约人是在72小时内签所属属于无效所属必须将委托推荐给所属人，如未推荐的按弄虚作假处理（特殊情况：录入人可在房源录入后24小时内收取委托，超过24小时后不能再收取） 3、录入房源超过72小时未取得委托的，商圈内任何经纪人均可收取委托，收取委托合规后可翻所属业绩。 4、速销房源到期之后必须上传有效委托，如未上传必须将房源所属在速销到期日6个小时之内归还房源维护人。 5、跨商圈签署委托只有一种情况即连环单且业主已通过该经纪人签署购房之后方可签署跨商圈房源的委托并翻所属 6、从4月6日之后三证翻维护之后，钥匙、实勘只能是责任盘维护人才可以做；如果其他人预约了必须将实勘，钥匙推荐给责任盘维护人。 注：房源委托标准按公司标准执行，如标准不合格可不推所属。（标准参考附件二） 房屋呈现要求 为了规范房屋在链家网、外网端口、橱窗、派报等渠道的呈现，现对于运营的相关业务动作做如下要求： 房源呈现要求： 经纪人获取全部要求的证件后才可以呈现房源（包含买卖和租赁），具体内容有：房产证复印件、业主身份证明复印件、房屋委托出售/出租协议原件。 证件标准： 房产证复印件：要求全部复印，包括首页至末页； 业主身份证明：身份证要求正反面在同一张纸上； 所有备件/资料不允许遮挡。 委托书签署日期到期如何处理？ 经纪人在签约时尽量延长时间，到期重新签署。 价格变动如何处理？ 价格上调必须重新签署； 价格下调必须有短信凭证并上传Link系统； 业主在外地无法当面签署委托出售协议如何处理？ 经纪人传真出售委托协议给客户，客户签字确认后，拍照给经纪人做上传； 客户寄回签约的委托出售协议原件，并归档保存； 经纪人拿到委托出售协议原件后按照备件标准操作上传。 备件如何保存？ 签署委托出售协议后要求24小时交于助理，由助理根据流程归档管理，具体管理标准由运营支持中心制定。 业主委托备件管理规则 备件标准参考《报单备件管理规则》对备件的要求和判断标准，并稍作调整，具体内容如下： （一）合格的基本要求 1、A4纸1:1比例，手机或扫描仪扫描、上传，并且方正、清晰、可辨认； 2、应当上传的影像，均要上传，不得遗漏； 3、上传的备件影像张数齐全，无少传、多传与本业务无关的影像； 4、所有上传影像，必须对应至正确的备件类别； 5、link录入的信息，与备件影像一致。 （二）若出现下列具体问题，视为不合格 1、上传的影像不是标准扫描件，而是拍的照片，影像被放大、被缩小、倾斜、模糊 2、上传的影像未对应正确的类别 3、link录入业主的姓名和身份证号，与房产证明影像件不一致 4、身份证无反面，或无正面，或正反面不在一页 5、房产证影像缺盖章页或信息页或附记页 6、link录入房屋地址，与房产证影像标注的不一致（由商圈经理确认） 7, 其他人员72小时内不允许签房源委托，72小时以后签的房源委托可以上传，如发现签约人是在72小时内签的未上传按弄虚作假处理。