北京链家大区带看管理.pptxVIP

带看管理 上地东大区 01-集中约看 02-带看管理 03-房源述职 04-经纪人培训 目 录 次日助理统计前一天约好带看经纪人客户是否出来看房子，如果没出来必须在当天空看三套外区房子，参加第二天约看 带看检查 主要约看在售业主出来看房，第二天确定时间出来看房 邀约对象 对每日无带看人员，集中要约 每天集中邀约 在城铁店和上林溪店两家店集中邀约，5点开始集中邀约，约到7点，约好客户把客户编号发到群里可以回店，没有约好的商圈经理来接经纪人回店 组织的经理必须先进行培训再进行邀约 集中邀约规则 集中约看 日考核：经纪人当日没有带看的经纪人，当天参加大区集中邀约 周考核：经纪人周考核，带看量后三十名经纪人，参加周大区座谈 每周带看低于大区平均数的经纪人培训 带看高的经纪人分享 月度考核A3级及以上经纪人：最后2名座谈和淘汰 月度考核A2级及以下经纪人：最后2名座谈和淘汰 商圈经理周考核：每周二例会会对商圈经理进行量化分析和改进 商圈经理月度考核：人均后三座谈，做下月带看提升承诺 如未完成商圈经理降职 带看考核标准 带看考核 潜客的前期介入 链家网展位管理和好评形成带看 通过客户转介绍形成带看 客户新型渠道IM 通过房源述职整理出连环单带看 标题 带看管理-能力 通过房源述职整理出连环单带看 成交客户转介绍，在成交客户圈中基本都是同事，有一样的购房能力，完成交易的时候可以让客户转介绍 在客户搬家时候，可以送一盆绿植的纪念性的东西，客户在家里最好能摆放的，这样客户会在朋友买房时候会想起你 在客户看房过程中，有一个优质的服务和专业的讲解，客户在有同事朋友想买房时候，转介绍给你也会放心 通过客户转介绍形成带看 展位数量 管理好自己的链家网展位，有一个很好的评论 认真评论 在评论时候，一定自己用心去写评论：写出看房的真实感受和业主为什么卖房子的原因，房子的一些优点缺点 复盘评论 自己的带看评论率，客户是否给出五星好评和是否在评论里能写一些带看的感受 链家网展位管理和好评形成带看 定期做社区活动 社区专家 维护业主 通过业主资料；长期维护，以短信和加微信的形式 定期维护短信 推荐一些可以换的房源，前期介入潜在需求 制定维护计划和业主长期维护 社区内多与业主互动 在小区内和业主长期聊天，从而加深印象 成为小区专家 潜客的前期介入 客户新型渠道IM IM的聊天 ：能够主动发起聊天，不是今天聊完就结束，在以往的IM的聊天过程中，发现问题是聊天只有一次，在没有后续跟进 通过IM的述职发现 客户新型渠道，客户在IM的述职过程中，发现在现在的客户会通过IM的聊天去了解房源 1.现在IM的聊天应该主动发起聊天，2.聊天过程中应该主动推送其它房源，3.主动要电话和微信联系方式 如没有留下电话，应该在后期持续主动发起聊天 谢谢观赏 THE END