客诉回复报告修订稿.docx

WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-WEIHUA1688】 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-WEIHUA1688】 客诉回复报告 版本? 版本? 预防/纠正措施报告( P C A R ) 致客户（供应商）： 致当事人： 部门： 从： 部门： CC：_____________ 日期 立 案 及 计 划 来?源 □设计 □来料 □制程?□成品 ■顾客 □其它 属?性 ■ 纠正措施 □ 预防措施 第一回复内容 第二回复内容 第三回复内容 顾客/部门/供应商 收到日期 预计完成日期 产品编号 产品规格 数量 抽验数 问题详细描述（写不下可用附页）： 立案人： 日期/时间： 审核： 日期/时间： 原 因 实 施 ■投诉成立 开始日期 直接责任部门 相关人士/部门 完成日期 直接参与者 □否决原因： 品质管理经理确认___________ 日期/时间__________ 管理者代表确认__________ 日期/时间________ 暂时措施（填不下可用附件） 序号 措施描述 责任部门 责任人 开始日期 完成日期 S1 S2 S3 S4 永久措施（填不下可用附件） L1 L2 L3 品管部经理： 相关部门经理： 管理者代表/总经理： 验 收 评审项目 接受 否决 评审项目 接受 否决 评审人员______________________________________________ 评审日期__________ 管理者代表最终确认结果 接受 否决 文件分发 管理者代表 品管部 当事人电脑文件 直接责任人 份数 一份 一份 一份 一份 FORM-H001（） P___1___OF__1____