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《电子商务概论》教案 第一章 电子商务基础 第一节 什么是电子商务 章节 第一节 什么是电子商务 通过本节学习，让学生了解有关电子商务方面的基本概 教学目的与要求： 念、电子商务的分类，掌握电子商务的功能与结构，重点掌握 电子商务是如何改变企业业务过程的、 关于电子商务应注意的 几个问题。 重点是电子商务的概念、 电子商务是如何改变企业业务过 程的、关于电子商务应注意的几个问题。难点是真正理解电子 教学重点与教学难点： 商务是如何改变企业业务过程的、 关于电子商务应注意的几个 问题。 教学方法： 理论讲授、案例教学法。 1、什么是电子商务？ 2、关于电子商务应注意的几个问题？ 3、商务活动中的基本流有哪些？ 4、电子商务是如何改变企业业务过程的？ 作业与复习思考题 5、传统商务活动中的业务信息流的缺陷有哪些？ 6、试访问“海尔”公司的网站，看一看海尔的网站设立了多 少个功能区，每个功能区又有什么具体功能？在用户设计 建议中，提出自己的建议。 1、企业开展电子商务的利益 2、开展电子商务的利润来源 下一单元的预习内容 3、如何看待开展电子商务的风险 及要求 1 / 71 教学内容与方法 教学主要内容 教学方法与时间分配 第一节 什么是电子商务 一、商务活动中的基本“流” 一、商务活动中的基本流 1. 物流：主要指物质实体的流动过程 1、解释信息流、 物流、 商 2. 商流：主要指商品在购、 销之间进行交易和商品所 流、信息流四种商务活动 有权转移的运动过程 中的基本流需要 10 分钟 3. 资金流：主要指资金的转移过程 左右 4. 信息流： 主要指企业与消费者之间、 企业内部以及 企业与其供应商、销售商之间的信息传输与交流过程 传统商务活动中的业务信息流是直线型结构，其基本 2、举例说明传统商务活动 特点： 中的业务信息流的缺陷需 1) 业务信息逐级传送， 传输所需时间长， 不能实时反 20—30 分钟左右 映顾客需求 2) 信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求。 3) 信息收集传输成本高 结果：企业不得不依据相对过时和模糊的信息进行决策， 不得不针对目标市场的