采购运营与战术讲义课件.ppt

前言：采购与供应关系 买方/卖方关系图谱 共命运关系 伙伴关系 战略关系 外包关系 单一供应源关系 较紧密的战术关系 交易关系 松散型关系 对立关系 关系的产物 利润 采购商的特点和目标引领他们与供应商建立不同的关系模式。 随着时间推移 采购与供应关系 会发生改变 总结 1、无论我们怎样看待与卖方的关系，我们都需要在这种关系中以专业道德的方式行事。 2、采购需要专业管理（技巧和条件） 采购方式 1. 含义:是指企业在采购中运用的方法和形式的总称. 2.分类: 招标采购 非招标采购: 议价采购 直接采购 定点采购 询价采购 1供应商的选择与评估分析 2供应的认证程序与认证内容 3供应商的管理 供应商的关系管理 1、概念：供应商关系管理(Supplier Relationship Management，SRM)，是企业供应链(Supply Chain)上的一个基本环节，它建立在对企业的供方(包括原料供应商、设备及其他资源供应商、服务供应商等)以及与供应相关信息完整有效地管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史、提供的产品或服务、沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。 SRM是用来改善与供应链上游供应商关系的，是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。 一供应商的建立 二供应商的关系管理 4供应商的开发 三供应商关系管理的信息管理 1供应商的选择与评估分析 2供应的认证程序与认证内容 3供应商的管理 供应商的关系管理 2、关系管理理念发展趋势： 1）越来越依靠使用电子化采购来获取服务； 2）使用垂直细分的管理方案； 3）对供应商和和合作伙伴有不同思考； 4）更深层次集成； 5）客户服务； 6）协同管理。 一供应商的建立 二供应商的关系管理 4供应商的开发 三供应商关系管理的信息管理 1供应商的选择与评估分析 2供应的认证程序与认证内容 3供应商的管理 供应商的关系管理 3、双赢合作关系 双赢合作关系与传统供应商关系的区别。 如何建立双赢合作关系 1）供应商审核 2）供应商考评 3）供应商关系管理 一供应商的建立 二供应商的关系管理 4供应商的开发 三供应商关系管理的信息管理 1供应商的选择与评估分析 2供应的认证程序与认证内容 3供应商的管理 供应商关系管理的信息管理 一供应商的建立 二供应商的关系管理 4供应商的开发 三供应商关系管理的信息管理 1、信息管理的内容 1）供应商的基础资料 2）有关供货品种、价格、品质、周期等方面的信息 3）供货状态与历史数据，实际采购、供货情况的详细记录。 4）潜在的供应品种、能力 5）审核、评估、改进的记录 6）重要的沟通或事件处理 7）双方合作的项目， 8）双方交流的文件 9）供方的其他信息 2、实现信息管理解决方案的关键技术 1）数据仓库 2）数据挖掘 3）商业智能 4）电子数据交换(EDI)与电子商务 1供应商的选择与评估分析 2供应的认证程序与认证内容 3供应商的管理 供应商信息的来源 国内外（采购指南；产品发布会；新闻传媒体；产品展销会；行业协会会员名录；产业公报；企业协会；各种厂商联谊会或同业工会；政府相关统计调查报告或刊物；政府组织的各类商品订货会；整体性的媒体招商广告；媒体广告；同行市场调查；供应商介绍或自行找上门） 一供应商信息的来源 二采购招商 4供应商的开发 三供应商关系的开发 1供应商的选择与评估分析 2供应的认证程序与认证内容 3供应商的管理 采购招商 步骤如下：印发“超市招商手册”；刊登报纸广告；联系主要品牌的供应商；以邮寄或传真发送邀请；举办到少两场大型采购说明会；采购说明会内容如下：超市背景说明；发展；潜力；前景；优势；文化；作业系统；供应商应注意与配合的事项；业务机会及优势；超市对供应商的期望。 一供应商信息的来源 二采购招商 4供应商的开发 三供应商关系的开发 1供应商的选择与评估分析 2供应的认证程序与认证内容 3供