从见客户紧张、发抖，到掌握《四大聊天话术》业绩提升22倍经验分享.doc

PAGE PAGE 15 从见客户紧张、发抖，到掌握《四大聊天话术》业绩提升22倍经验分享? 716建涛成长历程分享 导语： 1、掌握《四大聊天话术》，几分钟勾起客户兴趣，越聊越投久 2、到客户名片，加微信好友，通过率90%，再也不怕客户拒绝了 3、从饭都吃不上，到跟高手学习8个月，业绩提升22倍，收入过万 ================================================================= 各位朋友，大家好，我是建涛，很高兴能同大家分享一下我这些年做销售的一些经历，说得不好的地方，还请大家多担待哈！ 一、我的简单经历。 我是福建人，90后，目前在从事建材销售。高考落榜的时候我20岁了，没选择复读经人介绍去了北京一家装饰公司，成了一名北漂。 我离家时我爸给了我1000块，当时生病花了600多，除去车费和生活费，就只剩下100多了，工资还没发。性格倔强的我又不愿意向家里伸手，只能硬扛着，当时抽着5块钱的烟，后来别说抽烟，连饭钱都快没了。 当时我想离开公司，可不知道离开公司能去哪？我想这点苦都吃不了，还能做什么？我咬咬牙又坚持下来了。 10月，我被安排去跑业务，刚开始哪会跑？给客户发传单手都抖，更别说介绍产品了。经理看我这熊样，就来批我：“怕什么？手抖个P啊，自信点！你给别人提供服务，别人应该感谢你才对！” 我继续发传单，当时底薪1200，为了找到更多客户，我跨区域跑客户，当时水平差，也没设计师愿意协助我，跑了2个月1单没开，呜呜~~~ 1月份我在本区域跑客户，那时不管天气多冷，我都坚持在小区跑客户。跑客户的过程中，我天天思考：怎么说才能让客户相信我？怎么说才能让客户心动？ 我经常琢磨到凌晨2点多，期间我带了35个客户去公司，当时设计师好多都是新手，我带去的客户都成了他们“练靶子的炮灰”。结果一单没签，当时我伤心到绝望，一直到春节都没开单，半毛钱没赚到，不好意思回家也回不了家。 春节期间，我一直在问自己：我还要继续干装修行业吗？我该怎么办？我再次陷入了迷茫！无意中，我看到一句话：当一件事情你重复100次，你的成功率会达到99%。开年后，我选择继续跑业务。 年后回去上班，我像饿狼一样在小区跑业务，不管刮风下雨天冷天热，我都坚持去小区。每天绕着小区转，中午有客户就不吃饭，没客户才赶紧吃点继续找客户，一有客户我立马扑上去。 另外，我还每天转工地学工艺知识，向设计师学设计，后面谈客户时感觉自己就是设计师。 我在公司做了快一年，业绩蹭蹭往上涨，这一年公司做了800多万的业绩，我做了320万，装修行业利润低，提成点也不高，收入也就偶尔过万。 我不想打工了，准备开一家装饰公司，开装饰公司首先要有设计师团队，还需要资金，这些问题都可以逐步解决。但我处事、谈判、阅历还欠缺，在没人指点的情况下操控这么大的盘子，我觉得风险太大就放弃了。 原公司不好意思再回了，我选择了建材销售，在这里我继续跑小区、扫楼，见客户直接推销，努力1个月一单都没成交。 几个月过去了依然没有一点进展，我开始怀疑自己：我是不是不适合做建材销售？我只适合做装修业务？一连串的疑问，像泉水一下咕噜咕噜冒出来，当时的我特别迷茫、无助、彷徨，过去的斗志也一去不复返。 我的经验是：销售经验不足，没有一套顶级的思维模式，又没有高手指点，全靠自己摸索，就算勤奋、能吃苦，也未必能收获好的结果。 二、蜕变从加入716团队学习开始。 那一段时间我失眠了，当时我回想过去这么多年都是自己摸索，我觉得应该多学习才行。说干就干，第二天，我就在网上找销售交流群，我加入了各种各样的销售群，但每天都处于潜水状态。 有一天，我进了716团队的读者群，群内天天有实战案例分享，我看得心潮澎湃，当时我知道了雨总有个“716团队”，我略有犹豫。 当我看到“40天不满意无条件退全款”时，又观察了几天，我觉得有40天不满意退款，可以进去学习试试看。于是，我就加入了“716团队”。 进团队学习训练后，我学会了每天坚持写总结和每日写工作计划，罗列重要的事情，按轻重缓急安排，做完一件再做另一件，不仅提高了做事的效率，更养成了坚持和持续的好习惯。 三、如何不花一分钱搞到小区资料？ 716销售招数：冠军级市调+送小礼物 我们去小区推销就得拿到小区资料，这个小区资料按行情最低价格8000，通过市调，我知道有个商家可以拿到这个小区的资料。 我对这家商家进行了分析，我准备从这个商家最易接触的人入手。我找到了这个商家的业务员，用《人情做透四招》搞好客情关系，每天就给这哥们发烟，天热就买水和饮料。 接触这哥们一段时间后，我分析他短时间不能给我把资料弄出来，时间紧任务重，我1个多月没开单了，再不开单我就要被辞退了。 这个不行换一个，我继续分析另一个哥们，这哥们比较容易接触，看情况他短时间能