环卫作业质量管理办法及检查考核制度.docx

服务有限公司 环卫作业质量管理办法及检查考核制度 第一章 环卫作业质量管理办法 一、清扫保洁作业质量标准 （一）垃圾定时定点清扫和保洁 1、道路清扫无论单双班早上 7：30 分必须普扫完毕。保 洁时间分为单班：早上 8:00 上班， 11:30 下班；下午 2:00 上 班，6:00 下班。 双班：“上班”：早晨 7:30- 中午 12:00 ，“下班”： 中午 12：00— 晚 21：00（夏季 22： 00），中午 12:00 交接班。 2、清扫时满打满扫， 不能只扫街道不扫人行道， 也不能只 扫街道边沿不扫中间。 3、规定路线必须扫完，不能丢街甩段、漏扫、花扫。 4、工作时间内，不间断进行巡回保洁清扫。 主干道车行及人行道、车行隧道果皮、纸屑、塑膜 ≤ 3 处 /1000 ㎡ ，烟蒂、痰（涕）≤ 5 处/1000 ㎡ ，乱弃垃圾（袋）及 其它污垢 ≤ 2 处 /1000 ㎡； 小街小巷道路和公用通道道路上果皮、纸屑、塑膜 ≤ 4 处/ 1000 ㎡ ，烟蒂、纸痰（涕）≤ 5 处（条） /1000 ㎡ ，乱弃垃圾 （袋）及其它污垢 ≤ 4 处（条） /1000 ㎡； 5、清扫的垃圾应及时清撮，不得久堆不撮。 6、垃圾倾倒在指定的收集点或转运库， 不得倾倒和扫入河 道、水箅子、绿地内；不得焚烧垃圾、树叶。 7、被严重污染的路面， 应及时进行清扫、 清洗， 恢复原貌。 8、街道两旁果屑箱应保持完好率在 98%以上。 （二）果屑箱（清掏、擦洗） 、垃圾桶（擦洗） 1、每天对果屑箱（清掏、擦洗） 、垃圾桶（擦洗） 1 次； 做到无痰（涕）迹、无灰尘、无污垢；清洗完后应摆放整齐， 盖好盖子， 对损坏的果屑箱必须在一个工作日内上报以及更换。 2、果屑箱内的垃圾应及时清除， 清掏要彻底， 无垃圾残留、 满溢和散落，箱体周围地面应无抛撒、存留垃圾。 3、街道两旁果屑箱若是检查需按规定更换垃圾袋， 并保持 桶内垃圾袋完好率在 98%以上。 4、 每半年，对分布在市区的垃圾桶（柜） 、果屑箱、收集 点，定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物，安全操作，文明作业，消杀 彻底，可视范围内，苍蝇≤ 3 只/ 次〃处。 （三）门面垃圾收集 1、沿规定线路收集，文明用语，服务规范，不得漏收、拒 收。 2、收集运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂。 3、装卸垃圾符合要求，无乱倒、乱卸、乱抛垃圾。 （四）规范作业要求 1、上班时穿 （戴） 环卫工作服 （帽） 和上岗证， 衣着干净， 规范着装。 2、使用环卫专用三轮车 ( 含电瓶车 ) 应保持车容车貌整洁， 无乱堆乱挂。作业工具及车辆摆放规范、隐蔽，不得影响交通 2 和有碍观瞻。 3、工作期间，无打堆、串岗、离岗、久坐、闲聊等现象； 不拾捡废品；不做与工作无关的事。 4、文明作业， 对恶意破坏环境卫生的行为， 清扫人员应耐 心劝阻，不骂人打人。 二、垃圾收集和清运 （一）垃圾收集和清运 1、垃圾收集桶定位设置，便于使用和清运，不妨碍交通， 不影响市容，无残缺、破损，封闭性好，外体干净，摆放整齐。 2、守点车要按时到达收集点，不得迟到、早退，特殊情况 必须请示分管领导同意。不得无故阻止环卫工人倾倒垃圾，守 点结束应清理干净。 3、街面桶点每日早上 7：30，收集作业完成后，应及时清 理场地，并将垃圾桶复位，盖上桶盖，不得有地面零散垃圾， 收集点及周围 2-3m 内应整洁，无散落、存留垃圾。 4、清运时应加盖密闭运输，遮盖严实，不得沿街洒落，不 得抛、冒、滴、漏，垃圾必须倾倒在指定的垃圾场（站） ，不得 乱倾乱倒。 5、上岗时必须穿（戴）工作服（帽）和上岗证。不得随意 和无证操作车辆和车载设备、机具，不得丢甩垃圾桶。车辆行 驶中不得坐于箱顶、箱内。不得翻捡垃圾和废品、容留拾废人 员。 6、不得利用工作之便私下承运单位、小区的垃圾。 3 7、车容整洁，无污物、灰垢，无乱堆乱挂，乱停乱放，并 按车队规定停放在指定位置，车况良好，礼貌文明行车，遵守 《交规》。 （二）垃圾转运 1、转运站内外场地应整洁， 无撒落垃圾和堆积杂物， 无积 留污水，无“四害” 。 2、室内通风应良好， 无恶臭， 墙壁、 窗户应无积尘、 蛛网。 3、进入站内的垃圾当日应及时转运， 堆积的垃圾不得冒库。 4、站内定期消杀灭菌。 蚊蝇孳生季节， 应每天喷药灭蚊蝇， 可视范围内，站内苍蝇≤ 8 只/ 座。 5、场地应有专人管理，工具、物品放置有序整洁。 6、不得无故阻止清扫（淘）工人倾倒垃圾；对无倾倒证的 单位和个人在垃圾库倾倒垃圾给予制止。 7、严禁作业时翻捡垃圾、废品，不得容留拾废人员。 （三）道路冲洗、洒水 1、洒水、路面冲洗时应鸣报信号，限速行驶。洒水均匀、 压尘彻底；冲街到位、干净，做到路面、路边、路口、隔离带 （墩）周围无泥沙和积水。 2、车况良好，车容整洁