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中高层管理人员素质测评表 姓名： 职务： 部门： 工号： 测评时间： 年 月 日 项目 定义及评价内容 分值 自测 同事 上级 平均得分 影响力 指会运用合理的冲击与影响力来改善公司或部门的经营，而不是为个人牟利。领导力就是影响一个群体实现目标的能力，要求具有良好品质、职业道德、责任感、学习能力和解决问题的能力。当工作出现失误时，能勇于承担责任，不推卸，并积极寻找原因，及时改正，防止类似事情的再次发生。 10 ? ? ? ? 成就导向 指为自己及所管理的组织设立目标、提高工作效率和绩效的动机与愿望。强烈的成就欲望与成就导向是个人取得高绩效的动力之源。表现为要做出比别人更好的业绩；对现在业绩的不满足，完成工作之后总是为自己设立更高、更具有挑战性的目标；个人关注结果、效率和标准，并追求改进工作或服务，力求资源使用最优化；在困难面前不认输，下定决心去完成一项有难度的任务。使命感：给予的任务无论有什么困难，都应有一定要完成的坚强信念。 15 ? ? ? ? 分析式思考 常见的指标包括：发现情况或信息的暗示或结果；用系统的方式分析情况以确定原因或结果；以务实的态度预测障碍，规划解决方案；事前思考行动过程的步骤，分析完成任务或目标的条件。善于观察、分析问题，而不是孤立地、片面地、一己地看待问题。 5 ? ? ? ? 积极主动 在机会出现时立即抓住；迅速有效地处理危机；超越某种正式的权威界限；在达到目标的过程中表现出坚持不懈的毅力。在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动，提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。积极主动地“推动”工作，不需上级反复指示和指导，更非消极地等待；做事不拖拉、不推诿、不找借口、不讲条件、效率高。 10 ? ? ? ? 培养他人 给下属提供建设性的反馈意见，当下属遇到困难时给予安慰和鼓励，通过各种指示、建议或其他指导方式培养下属。能够听从别人的意见和建议。不以权压人。了解他人的态度兴趣、需求和观点；能够解释他人的非语言行为、了解他人的情绪和感觉；知道什么可以激励他人；了解他人的长处和短处，了解他人行为的原因。有换位思考的习惯，为人虚心。 10 ? ? ? ? 自信 对自己的能力和判断力普遍有信心；喜欢具有挑战性的任务；勇于直接质疑或挑战上级主管的行动，面对问题或失败勇于承担责任并采取各种方法改善绩效。以身作则，从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范。工作没有半途而废，不了了之和造成后遗症现象，一旦开始，绝不轻言放弃；敢于承担责任，能有效避免过错的发生，并有纠正过错的态度和办法；“自己创造”工作，常提合理化建议；不向外倾诉工作上的不满，勇于面对困难，不断超越自我；即使是自己份外的事，也能企划或提出方案并积极与人交流。遇到矛盾和纠纷，能够坦然面对并能有效解决。 5 ? ? ? ? 命令、果断性 设定极限在必要的时候说不；设定工作标准并严格执行；必要时会清楚并直接地质疑他人的工作绩效。清楚所下命令的必要性，下命令不超出自己的职责权限；下命令清楚、完整、简明、自信和正确；下命令能抓住要点并能够记住自己所下的命令。遇到问题能够迅速而合理地决断，及时采取决定并执行决定；不优柔寡断、草率武断、不逃避困难。 10 ? ? ? ? 信息收集 能够用诊断问题或找出未来的潜在问题的方式收集信息，主要方法是：系统地搜集资料；从各种来源搜集资料；亲自观察或接触实际情况；整理、分析、判断信息的有效性并据此做出合理的工作安排和调整。 5 ? ? ? ? 团队与合作 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。管理者应合理规划团队的构成要素目标、人、定位、权限和计划。为其所在团队设立绩效目标、管理制度和分配制度，维护团队利益，为团队争取所需要的资源；有大局意识、协作精神和服务精神；尊重个人的兴趣和成就；建全本部门以及上下游部门畅通的沟通机制；工作有记录、有考评。 15 ? ? ? ? 系统观念 是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，建立闭环管理系统，取得较好效果的观念。会分解并协调系统内各个环节要素，能够发现他人没有发现的的某种联系或模式；注意到他人没有注意到的各种矛盾或差异；迅速把握问题的关键并采取行动。 5 ? ? ? ? 基本要求 组织认识、关系建立、专业知识 、进取性