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不同沟通方式下群体决策信息利用分析
心理科学 Psychological Science 2005 ,28 (5) :1043 - 1046 1043
不同沟通方式下群体决策信息利用分析
郑全全 金剑强 许跃进 郑锡宁
(浙江大学心理学系 ,杭州 ,3 10028)
摘 要 以 180 名被试组成 45 个四人群体 ,完成模拟人事选拔的问题解决型任务 ,通过对群体决策过程的信息提取数量和提取
次序的分析 ,考察不同的沟通方式和信息分享程度对群体决策信息利用的影响。结果表明, ( 1) 在不同沟通方式下 ,决策成员的
( )
讨论前偏好对最终决策的影响很大 。 2 在不同的沟通方式下 ,分享程度不同的信息在决策过程中的提取具有差异 ,体现了不
同的规律 。
关键词 :沟通方式 群体决策 信息利用
( )
本研 究为 3 ×3 的实验 设计 , 即 1 面对面
1 问题的提出
( ) ( ) ( ) ( )
F TF 的; 2 文字界面计算机中介 CM 的; 3 视
根据以往的研究结果 ,影响群体决策中的信息 (
频 - 文字计算机中介 Video - type Comp uter Medi
利用大体上有三个因素 : ated ,V CM) 的三种沟通方式和三种信息分享程度 :
成员讨论前偏好的一致性程度 。讨论前成员偏 ( )
分享 shared , 即所有群体成员共同拥有全部任务
好的较高一致性往往会增加讨论中相容性评论的数 ( )
信息 ;偏分享 p artially shared ,指任务信息的一半为
量 ,降低非分享信息的提取和利用 ,缩短讨论时间和 群体成员共同拥有 ,而另一半中的每条信息分别为
进程 ,成员有较高的满意度[ 1 - 4 ] 。 ( )
其中两个决策成员共同拥有 ; 非分享 unshared , 即
信息的不同分享程度 。根据群体决策的信息取
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